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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无（ ）。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
A.纹身；4
B.纹身；2
C.纹身；3
D.彩绘；1
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》着装时，外露的皮带为（ ）色。
A.深色
B.棕
C.黑
D.任何
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时可为其他颜色。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员使用皮带时，外露时仅可用黑色，不外露时则可为其他颜色。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员可以穿前后部外露凉鞋作业。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，外露的皮带为黑色或棕色。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国民事诉讼法》
C.《中华人民共和国经济法》
D.《中华人民共和国刑法》
