更多"休眠客户:未购买过欧曼产品但通过各种方式均联系不上的客户。"的相关试题:
[多项选择]客户经理通过()等与客户建立联系。
A. 面谈
B. 上门
C. 电话
D. 邮件
[判断题]客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
[单项选择]新系统中,账户休眠后客户需要办理业务,须先行办理()。
A. 账户变更
B. 账户注销
C. 帐户激活
D. 帐户申请
[判断题]外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。
[单项选择]客户经理联系、拜访客户(或客户拜访)需要在拜访完成后,形成访客记录或报告并通过电子邮件、对公客户关系管理系统等方式发送至营销管理团队全体成员,其形成的记录或报告时间必须是在()。
A. 2个工作日内
B. 3个工作日内
C. 5个工作日内
D. 7个工作日内
[简答题]引起种子休眠的原因有哪些?如何解除休眠?
[判断题]大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时,应立即向客户索要名片或联系方式。
[单项选择]系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未联系的(),短信通知客户经理,进一步完善客户信息建立客户关系。
A. “红名单”客户、潜力客户
B. “黑名单”客户、目标客户
C. “红名单”客户贵宾客户
D. “黑名单”客户高端客户