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[单选题]乘客及其他人员因违法违规行为对城市轨道交通运营造成严重影响的，应当（）。
A.依法进行罚款
B.对违法违规行为进行教育
C.依法追究责任
D.依法进行处理
[判断题]乘客及其他人员因违法违规行为对城市轨道交通运营造成严重影响的，应当依法追究责任。
A.正确
B.错误
[单选题] 交通运输部应当建立城市轨道交通从业人员不良记录和乘客违法违规行为信息库，并按照规定将有关信用信息及时纳入交通运输和相关统一信用信息共享平台。
A.保密岗位
B.特定岗位
C.关键岗位
D.重点岗位
[单选题]交通运输部应当建立城市轨道交通（）从业人员不良记录和乘客违法违规行为信息库，并按照规定将有关信用信息及时纳入交通运输和相关统一信用信息共享平台。
A.保密岗位
B.特定岗位
C.关键岗位
D.重点岗位
[判断题]I 类故障：指直接影响行车或严重影响乘客服务质量的故障。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题] "车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
A.付费区优先原则
B.首问责任制
C.区域责任制
D.属地管地职责"
[多选题]运营单位应当通过( )等多种方式向乘客提供运营服务和安全应急等信息。
A.标识
B.广播
C.视频设备
D.网络
[单选题]运营单位调整运行图严重影响的，应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。
A.列车运行
B.服务质量
C.市民出行
D.行车间隔
[多选题]运营单位应当通过等多种方式按照下列要求向乘客提供运营服务和安全应急等信息。
A.标识
B.广播
C.视频设备
D.网络
[判断题]严重故障(等级1）：严重影响列车运行的故障，有可能导致乘客和车辆出现危险，司机需对故障进行确认和立即处理。如果故障不能及时排除，列车需要在运行的下一站进行清客，空车回库以解决故障。( )
A.正确
B.错误
