更多"[判断题]顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，没有抱怨并不表明"的相关试题:
[单选题]在监理服务顾客满意度测量模型中，顾客抱怨与顾客忠诚之间呈( )关系。
A.正相关
B.负相关
C.或正或负相关
D.无相关
[判断题] ( )顾客满意度是顾客满意程度的简称,是顾客的一种心理状态,描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异,顾客满意度是一个变动的目标。
A.正确
B.错误
[单项选择]哪一种白内障最常见（）。
A. 老年性白内障
B. 先天性白内障
C. 外伤性白内障
D. 并发性白内障
E. 代谢性白内障
[单项选择]良性卵巢肿瘤中最常见的一种是（）
A. 成熟畸胎瘤
B. 无性细胞瘤
C. 卵巢上皮性肿瘤
D. 纤维瘤
E. 卵泡膜细胞瘤
[单项选择]哪一种室间隔病变最常见（）
A. 以膜部室间隔缺损少见
B. 室间隔缺损较少有临床症状
C. 室间隔完全发育则二房二腔心
D. 以膜部室间隔缺损多见
E. 如室间隔缺损则无临床症状
[单选题]顾客满意是指顾客需求被满足后的愉悦感，是一种( )。
A.感觉状态
B.心理活动
C.表面现象
D.满意状态
[单项选择]肾移植患者最常见的是哪一种病毒感染（）
A. 脊髓灰质炎病毒
B. 巨细胞病毒
C. 风疹病毒
D. 腺病毒
E. EB病毒
[单项选择]引起DIC的下述病因中，哪一种最常见
A. 肿瘤转移
B. 严重感染
C. 免疫性疾病
D. 病理产科
E. 广泛性手术
[单选题]（ ）是员工培训工作中最普遍、最常见的一种方法。
A.轮岗
B.课堂讲授
C.师徒学习
D.情景模拟
[单项选择]Ⅱ型呼吸衰竭最常见于下列哪一种疾病？（）
A. 大叶肺炎
B. 特发性肺间质纤维化
C. 慢性阻塞性肺疾病
D. ARDS
E. 浸润型肺结核
[单项选择]普通股票是最基本、最常见的一种股票，其持有者享有股东的（）。
A. 对公司财产的支配权
B. 优先权利和义务
C. 基本权利和义务
D. 特别权利
[单项选择]在外汇风险中，最常见而又最重要的一种风险是（）。
A. 交易风险
B. 经济风险
C. 储备风险
D. 信用风险
[单项选择]患者最常见的情绪反应是下列哪一种( )
A. 抑郁
B. 愤怒
C. 焦虑与恐惧
D. 自责
E. 忧虑
[单选题]交联聚乙烯绝缘电缆最常见也最多的一种树枝现象为()。
A.电化树枝
B.电树枝
C.水树枝
[单选题]甲状腺癌中，下列哪一种最常见
A.滤泡性腺癌
B.乳头状癌
C.髓样癌
D.梭形细胞癌
E.巨细胞癌
[判断题] ( )顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。
A.正确
B.错误
