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[判断题]旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组旅客列车上残疾人座席优先安排（ ）使用。
A.重点旅客
B.首长外宾
C.残疾旅客
D.媒体记者
[单选题](52490)动车组旅客列车上残疾人座席优先安排（）使用。(1.0分)
A.残疾军人
B.伤残军人
C.残疾旅客
D.重点旅客
[判断题]每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时
A.正确
B.错误
[单选题]每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（ ）小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前（ ），专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“（ ）”；剩余票额对外发售。
A.助
B.残
C.专用
D.专
[单选题]每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站(),专门发售给符合条件的残疾人旅客。
A.开车前24小时
B.开车前
C.开车前48小时
D.开车前2小时
[单选题]在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人
要( )，并根据当时需要在生活上予以照顾。
A.做好服务
B.做好工作
C.区别对待
D.正确对待
[单选题]在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人要（），并根据当时需要在生活上予以照顾。
A.做好服务
B.做好工作
C.区别对待
D.正确对待
[单选题](52217)在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，对其中的残疾人.精神病人.老年人.未成年人要（），并根据当时需要在生活上予以照顾。(1.0分)
A.做好服务
B.做好工作
C.区别对待
D.正确对待
[判断题]港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由列车长根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：按规范设置（ ）厕所、座椅、专用座席等设施设备，（ ）良好。
A.无障碍;作用
B.无障碍;功能
C.残障厕所;作用
D.残障厕所;功能
[判断题]持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。
A.正确
B.错误
[单选题]客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，( )安排旅客座席、铺
位。
A.适时
B.及时妥善
C.不失时机
D.妥当
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（ ）50%的票款。
A.全部票价
B.应补票价
C.原票票价
D.已乘区间票价应补票价
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（）50%的票款。
A.全部票价
B.应补票价
C.原票票价
D.已乘区间票价
[单选题](52493)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,始发站车厢内外整洁，窗明几净，（），无灰尘，无积垢，无卫生死角。(1.0分)
A.整洁大方
B.物见本色
C.干净整洁
D.四壁无尘
