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[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号第15条）高铁快运集装件要装在列车（ ）位置。载客动车组列车可将集装件装在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处（途中需转向的除外）、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。个别方向列车运能不足时，可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件（不得码放在座椅上）。
A.指定
B.统一
C.规定
D.合适
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）
A.正确
B.错误
[判断题]持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。
A.正确
B.错误
[单选题] 对于高速用座椅,尚应有轻量化方面的要求,一般二等车座椅每座席质量不大于 ( )。
A.17 kg
B.19 kg
C.21 kg
D.22 kg
[判断题]动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。（《动车组列车服务质量规范》第5.6条）
A.正确
B.错误
[判断题]列车开行计划内应包含开行动车组列车所对应的车组（型号、车组号）、动车组车底运用方案及路用列车开行计划。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 列车车组编号是列车出厂时标在车体上的 编号信息,固定不变。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]《时速160公里动力集中电动车组席位号及车型车号等标识方案》（机辆技术函[2018]147号）规定：一等座车的车种代码为( )。
A.KZ
B.WY
C.ZY
D.ZEC
[判断题]符合使用外宾乘车证人员，持本人有效外宾乘车证乘坐G1211次列车一等座。
A.正确
B.错误
[多选题]对于往返包租动车组旅游列车（整列）的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠。
A.9
B.8
C.7
D.6
