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[多选题]关于总行集中远程催收，以下选项正确的是（）。
A.A.总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为
B.B.总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施
C.C.总行集中远程催收包括短信催收和语音催收
D.D.语音催收即自动语音催收
[单选题]关于总行集中催收，以下说法错误的是（）。
A.A.总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为
B.B.总行集中远程催收包括短信催收和语音催收
C.C.语音催收分为自动语音和人工语音两种方式
D.D.总行集中远程催收主要在贷款逾期46天以内实施
[多选题]以下不属于总行集中远程催收对象的有（）
A.A.逾期时间30天以内的信用贷款
B.B.逾期时间30天以内的非信用贷款
C.C.逾期时间达到31天（含）以上的信用贷款
D.D.逾期时间达到31天（含）以上的非信用贷款
[单选题]以下不属于总行集中远程催收方式的是（）。
A.短信催收
B.自动语音催收
C.人工语音催收
D.电子邮件催收
[多选题]以下属于总行集中远程催收工作内容的有（）。
A.A.短信催收
B.B.语音催收
C.C.自动语音催收
D.D.人工语音催收
[单选题]集中远程催收是指由（）组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为。
A.总行个人信贷部
B.总行客服中心平台
C.一级分行
D.个贷中心
[单选题]总行集中远程催收主要在贷款逾期（）实施。
A.A.30天以内
B.B.60天以内
C.C.90天以内
D.D.91天及以上
[单选题]关于司法催收，以下选项错误的是（）。
A.司法催收是指经营行通过司法程序对逾期贷款实施追偿的催收行为
B.对逾期时间达到91天（含）以上的贷款应进行司法催收
C.司法催收主要包括起诉追偿和公证强制执行两种方式
D.上门催收过程中发现需要提前进行司法催收的应进行司法催收
[单选题]（）系统是指将个人逾期贷款集中催收、电话催收、上门催收、司法催收等各阶段催收工作在系统中实现全流程、电子化管理，提升我行个人贷款的资产质量的内部管理系统。
A.个人逾期贷款管理
B.个贷贷后监测
C.CMS
D.BoEing
[多选题]远程授权又称集中授权，以下关于集中作业和远程授权描述正确的有（ ）
A.行外转账汇款及银行汇票受理属于集中作业业务
B.100万以上单位账户转账及单位现金支取属于集中授权业务
C.发起集中授权业务时界面会被锁定
D.集中授权业务可以补扫影像，集中作业业务无此功能
E.集中授权业务可以在线交流，集中作业业务无此功能
[单选题] 以下选项哪一项是反映投诉集中度( )。
A.投诉的零售客户数/零售客户总数×100%
B.工业区重复投诉次数总和/工业区投诉次数总和×100%
C.某服务项目被投诉的次数/总投诉次数×100%
D.学区投诉的零售客户数/学区零售客户总数×100%
[多选题]远程集中授权应遵循以下原则( )。
A.集中统一原则
B.控制风险原则
C.真实性原则
D.提高效率原则
E.服务客户原则。
[多选题] "关于总行发行的理财产品销售文本,各分行可以( )。
A..下载
B..打印
C..浏览
D..修改 "
[判断题]《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》规定，商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理。
A.正确
B.错误
