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发布时间:2023-10-11 04:02:22

[判断题]存量经营是通过客户信息挖掘、精细化管理、差异化服务,从而实现客户保有和价值提升。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]存量经营是通过客户信息挖掘、精细化管理、差异化服务,从而实现"的相关试题:

[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求,通过入户走访式的客户关怀,达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[多选题]做好客户存量价值经营,以下哪些客户信息整理做法是正确的?
A.打包存档,有效利用
B.电子版及纸质版随时更新
C.做好标记,滚动成单
D.及时录入网格系统,实施更新
E.收集过程中、结束后做客户分析
[多选题]存量客户价值经营主要是通过以下哪些方式,实现客户保有和价值提升?
A.客户信息挖掘
B.精细化管理
C.差异化服务
D.新客户拓展
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。
A.正确
B.错误
[单选题]涉农信息采集,存量导入的客户,在____存量信息查询界面下领取。
A.个人信息采集
B.企业信息采集
C.采集信息查询
D.自然概况采集
[判断题]狭义上,存量经营指针对运营商现有客户,制定一系列经营方针和策略。
A.正确
B.错误
[单选题]【客户管理】模块中,同步CM2013存量的客户信息可通过____功能扫描身份证件,确认身份信息。
A.联网核查补录
B.人民银行前置身份核查
C.柜面身份核查
D.身份证
[简答题]客户维系是智家工程师的重要营销职责,职责内容包括:协同集约化存量经营、开展属地化区域内存量用户维系与___。
[简答题]当前存量客户5G升级存在的哪些主要问题,可以从哪些方面优化策略,实现存量客户5G价值经营最大化?
[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[单选题]系统升级后,可通过()为个人客户办理智e通存量签约信息处理
A.1575
B.1574
C.1573
D.1572
[判断题]对于新开客户应确保信息登记完整,存量客户在办理柜面业务时,及时更新客户基本信息。
A.正确
B.错误
[单选题]规范执行警示动作:查看是否为存量客户;核对客户证件信息;针对一次办理2张及以上号码的客户,询问客户办卡用途;遇到大量客户办理多张号码,或短时间办卡量激增的情况,要第一时间向省公司反馈。该说法( )。
A. 已经得到省公司认可
B. 说得有意义
C. 说对了
D. 说错了
[单选题]打造数字化运营能力,通过推进( ),实现大数据贯穿存量经营过程,端到支撑精准销。
A.可视化
B.精准化
C.一体化
D.自动化

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