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[单项选择]下面哪个选项不能够使图形区变灰（）？
A. 点击结构树的树干部分
B. 按F3键
C. 按Shift+F3键
D. 点击右下角的轴系
[多项选择]签约工作是一项长期的、基础的而又关键性的工作，各分行签约工作要坚持做到（）。
A. 坚持客户面签，经分行授权，方可由基层行代签
B. 做好尽职调查，掌握客户真实情况，严格准入条件
C. 优先把资产规模大、资产配置优、稳定性强、服务时间长的客户签约成为私人银行客户
D. 不得超出服务能力追赶签约进度，不得集中批量签约，不得季末突击签约
[简答题]银行卡能否办理跨一级分行（包括跨发卡地州分行）挂失业务？
[单项选择]总行公司业务部负责组织协调分行间跨地区业务写作的部门是（）。
A. 市场室
B. 产品室
C. 重点客户部
D. 综合管理室
[单项选择]二级分行作为主办行的二级分行辖内跨支行集团客户适用的授信模式是（）。
A. 整体授信、统一使用
B. 整体授信、批量审批
C. 分别审批、集中管控
D. 统一审批、分配额度
[简答题]目前金葵花账户管理费调整到150元的分行会实行跨户收费。对于跨户收费的同一客户跨户户口的认定标准是什么？
[单项选择]人民币个人存款跨一级分行通存通兑业务开通后，现行规定不允许办理的业务之一有跨一级分行活期账户销户业务，是否可做结清处理（）。
A. 可以结清
B. 不可以结清
[多项选择]一级分行收到二级分行提交的账户群申请后，应由（）等部门商定意见，对二级分行申请做出批复。涉及跨省服务或优惠申请，应报请总行审批同意。
A. 办公室
B. 业务
C. 财务
D. 人力
[判断题]省分行要求柜面人员在进行系统签约前，要核对借款人身份，确保身份无误方可签约。
[单项选择]分行跨行业务管理所称的业务中涉及的存款是指（）。
A. 包含同业存款的纯存款
B. 不包含同业存款的纯存款
C. 包含同业业务的各种存款
D. 不包含同业业务的各种存款
[多项选择]跨分行集团客户统一授信方案一般分为（）
A. 统一授信仅包含统筹额度
B. 统一授信仅包含分项额度
C. 统一授信既包含统筹额度，又包含分项额度
D. 统一授信既不包含统筹额度，又部包含分项额度
[判断题]标三客户发起签约申请，需先由分行私银主管审批，审批通过后再发送给分行分管行长进行审批。
[单项选择]当柜员将客户批量签约网银贵宾版的资料上交至分行个人网银业务主管部门进行审核时，对分行个人网银主管部门所做工作描述不正确的是：（）
A. 分行个人网银业务主管部门负责审核单位的准入条件，对支行提交的单位申请资料进行审核
B. 分行个人网银业务主管部门初审合格后交客服人员，通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访，建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单，对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”
C. 分行个人网银业务主管部门根据回访记录单，更改电子数据软盘，删除回访不成功客户记录
D. 分行个人网银业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章，连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续
[单项选择]一级分行作为主办行且整体授信额度超过20亿元人民币的跨一级分行集团客户适用的授信模式是（）。
A. 整体授信、统一使用
B. 整体授信、批量审批
C. 分别审批、集中管控
D. 统一审批、分配额度
[多项选择]网上支付跨行清算系统分行作业中心主要职责（）
A. 督促辖内机构及时处理各类异常业务
B. 日终核对差错业务
C. 负责兴业银行实时支付业务在途资金的核对工作
D. 负责本机构实时支付业务在途资金的核对工作
