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[单项选择]销售是一项连续不断的工作,要想保持稳定发展的销售业绩,在社交中就要遵守(),不要把眼光局限于一次交易、一位客户身上。
A. 相目容原则
B. 发展原则
C. 信用原则
D. 平等原则
[判断题]推销员的首要任务就是最大限度推销产品,无论采取什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
[判断题]推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系,可以说,推销的是自己的人格。
[单项选择]推销人员的业绩考评不包括()
A. 确定考核保准
B. 收集考评资料
C. 选择考评方式
D. 确定考核对象
[单项选择]对推销人员进行业绩评估时,最重要的资料来源是()。
A. 推销记录
B. 推销报告
C. 客户意见
D. 同事意见
[多项选择]社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括()
A. 数量
B. 色彩
C. 季节
D. 搭配
[多项选择]推销员培养和提高自己的社交能力可以从以下几方面着手:()。
A. 对人真诚热情
B. 了解对方
C. 要讲究交际方式
D. 常联络进行情感保持
[单项选择]某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么()
A. 他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。
B. 没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。
C. 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。
D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
[单项选择]某销售部的推销员张某,在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务,于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求。但是,却并未得到销售部经理的同意。假设,这位销售部的经理是一位称述职的管理者,你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是()
A. 他担心每个推销人员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B. 工作正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外的奖金
C. 公司其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D. 公司没有预先制定计划标准。确实控制和考核的依据
[单项选择]社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感,请问,社交空间的距离是()。
A. 1-3.2m
B. 1.2-3.6m
C. 1.4-4m
D. 1.6-4.4m
[多项选择]公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范,是人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间用以(),最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。
A. 沟通思想
B. 联络感情
C. 促进了解
D. 达成共识
E. 构造和谐环境
[多项选择]自觉遵守职业道德,就要()
A. 学习职业道德规范
B. 提高职业道德意识
C. 提高践行职业道德的能力
D. 多换行业多跳槽