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发布时间:2023-10-16 12:19:25

[单项选择]客房部经理每年应至少()次以上会同工程部经理对客房家具设备状况进行全面检查。
A. 四
B. 一
C. 三
D. 两

更多"客房部经理每年应至少()次以上会同工程部经理对客房家具设备状况进行全面"的相关试题:

[单项选择]客房维修意见表的作用是:让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。
A. 如实反映客房状况
B. 让客人感到饭店对其所住房间状况的重视
C. 对外影响和宣传
D. 让客人感受到饭店的工作效率很高
[单项选择]某工业企业内部的主要部门有:制造部、维修部、工程部、采购部、研究开发部、市场研究部、财务部、应允部。可以判断,该工业企业划分部门的方法是( )
A. 按产品划分部门
B. 按阶段划分部门
C. 按职能划分部门
D. 按方案划分部门
[单项选择]客房维修意见表的作用是:(),让客人感到饭店对其所住房间状况的重视,通知工程部派工维修及备查。
A. 客人有机会发表意见,以弥补工作的不足
B. 让客人感受到饭店的工作效率很高
C. 如实反映客房状况
D. 对外影响和宣传
[单项选择]客房部的常规修整每年至少进行()。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 三次以上
[单项选择]某饭店客房部李经理在进行楼层检查时,发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门,当即予以指出,并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言,李经理所履行的是()职能。
A. 先导
B. 指挥
C. 督导
D. 协调
[单项选择]在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
A. 指挥
B. 协调
C. 控制
D. 组织
[简答题]论述一位称职的客房经理必须具备的能力。
[单项选择]一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。
A. 50%
B. 75%
C. 85%
D. 60%
[单项选择]前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是()。
A. 解决客房钥匙遗失后的补、配问题
B. 通报电梯维护计划
C. 确定饭店内部装修预算
D. 送交电话报修单
[填空题]厚度测试仪在使用前应进行至少()次以上的校准。
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A. 客房清扫前的准备
B. 服务用语的使用
C. 操作中的“三轻”要求
D. 应变能力
[单项选择]清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A. 应变能力
B. 客房清扫基本方法
C. 外语水平
D. 专业知识
[单项选择]三星级以上饭店必须至少有()间以上客房可供出租。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 70
[判断题]经营行风险经理至少每月进行一次在线监测检查。
[填空题]疫情报告督导覆盖率要求县级疾控机构应对辖区内医疗机构每年至少督导()次以上。县级以上医院、乡镇(街道)卫生院或社区卫生服务中心(),企事业医疗机构和个体开业医生、民营医疗机构抽查()责任疫情报告单位。
[单项选择]设立国内旅行社,应具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少()名。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[名词解释]客房部
[名词解释]客房预定
[名词解释]客房状况

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