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[判断题]申请认定教师资格者的普通话水平测试等级标准要在二级乙等以上标准。
[判断题]县域医院贷款重点支持二级乙等（含）以上，或综合收入达到一定规模、在当地具有相对领先优势的公立县级医院。
[单项选择]知名度和（）是对于组织形象评价的两个重要指标。
A. 信任度
B. 赞誉度
C. 美誉度
D. 诚信度
[单项选择]某客户为主要从事高档家居厨房一体化与个性化设计业务的公司，在这个区域内有相当的知名度。然而近几年，部分高档住宅开发商及厨卫供应商也开始深入到厨房一体化业务中，公司以下哪项策略可能不会有效？（）
A. 研发奢华厨房、餐厅一体化方案，增加高端消费粘度
B. 加大营销投入，用广告、渠道拓展及价格策略开辟普通工薪阶层市场
C. 分析高端客户的个性化信息及需求，研发设计更具针对性的个性化家居理念和设计哲学
D. 利用文化沙龙、广告、媒体等，宣传公司设计哲学与高端品牌内涵，提升公司品牌知名度
[判断题]县域医院贷款中择优支持是指，重点支持二级乙等（含）以上、在当地具有相对领先优势，或非限定性收入达到一定规模的公立医院。
[多项选择]建立良好的消费者关系的目的，是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主要表现在（）。
A. 为企业带来直接利益
B. 增加对市场的影响力
C. 帮助企业树立正确的经营思想
D. 消费者关系是组织公共关系环境的轴心
E. 形成稳定的消费者公众系列
[单项选择]（）是非产业市场中提高企业知名度、扩大产品或服务销路的主要手段。
A. 网络营销
B. 公关
C. 广告
D. 服务
[单项选择]采用（），能集中优势力量，服务高端客户，提高企业和产品的知名度。
A. 差别性市场策略
B. 无差别策略
C. 集中性市场策略
D. 分层营销策略
[单项选择]企业初创时期，以提高知名度为主要目的的公关活动属于（）公关。
A. 建设型
B. 维系型
C. 进攻型
D. 防御型
[单项选择]信用等级为（）级（含）以上、在所在行业有较高知名度的大中型优良客户，可申请特别授权。
A. A
B. A+
C. AA
D. AA+
[多项选择]有关新老客户的详细资料对于客户管理是非常重要的，这些资料主要包括（）
A. 客户投诉情况
B. 客户概况
C. 付款情况
D. 客户变更情况
E. 客户的财务状况
[单项选择]知名度是（）。
A. 社会评价好坏程度的指标
B. 表示关系好坏的尺度
C. 评价名气大小的客观尺度
[多项选择]美誉度与知名度是（）的关系。
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
[单项选择]TFDS主要评价指标使用率需达（）。
A. 百分之百
B. 95%以上
C. 60%以上
D. 80％以上
[填空题]旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是（），即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价；二是（），指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。
[判断题]客户维护可以提高电子银行客户使用率，增加电子银行交易额和交易量，但不能提升客户对电子银行的忠诚度。
