更多"[单选题] 只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为( )忠诚。"的相关试题:
[单选题] 只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为( )忠诚。
A.行为
B.缺乏态度的
C.被动
D.主动
[单选题]客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从()中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A.客户满意度
B.客户满意度指数
C.客户满意率
D.客户满意量
[判断题] [难]忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户
A.正确
B.错误
[判断题]只有发现目标客户的价值取向、偏好,才能为客户提供适切价值,让客户获利满足,最终建立客户忠诚。
A.正确
B.错误
[判断题]微信营销不利于构建客户群,强化客户忠诚度。
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系营销强调以产品为中心,最大限度满足客户需求,有助于建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。
A.正确
B.错误
[单选题] 在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的( )。
A.阶段性
B.依赖性
C.连续性
D.高购买力