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[判断题]按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间，以便办理相关手续一般乘火车须提前一小时到达，乘汽车须提前半小时到达
[填空题]为保证旅客准时到达离站地点，乘火车或轮船应提前（）时间到达机场。
[判断题]《八十天环游地球》中福克和仆人路路通在1872年10月2日晚八点四十五分乘火车离开伦敦。
[简答题]小刘带团乘火车赴新疆旅游，当火车出发3个小时后，一团员突然腹部疼痛难忍，小刘马上通过列车播音室寻找到一名医生，经过医生诊断，客人得的是急性阑尾炎，需要马上手术。请问：这时小刘该怎样处理？
[单项选择]乘火车从甲城到乙城，1998年初需要19.5小时，1998年火车第一次提速30%，1999年第二次提速25%，2000年第三次提速20%。经过三次提速后，从甲城到乙城乘火车只需要（）
A. 8.19小时
B. 10小时
C. 14.63小时
D. 15小时
[单项选择]在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候。
A. 30分钟；车站站台
B. 20分钟；车站站台
C. 30分钟；车站出站口
D. 20分钟；车站出站口
[单项选择]由于气候原因，旅游团由飞机改乘火车，引起游客不满。导游员除讲清原因外，还说明改乘火车路途时间虽然增长，但可浏览沿途风光，听到各地风物介绍，享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于（）。
A. 诱导式劝服
B. 迂回式劝服
C. 鼓动式劝服
D. 协商式劝服
[判断题]按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间，以便办理相关手续一般国内航班须提前90分钟到达，乘火车须提前一小时到达，乘汽车须提前半小时到达
[单项选择]一个外国旅游团定于10月16日15：40乘火车由B市前往K市，13：40吃完午饭，旅游者要求去附近的大市场购物。地陪小胡本不让旅游者去购物，但游客一再坚持。他想，距火车离站还有2小时，而且离火车站不远，于是同意了他们的要求，但一再告诉大家，1个小时后一定回来，在饭店门前登车前往火车站。但是，14：40集合时，少了三名游客，等了一会儿还不见回来。于是小胡让已到的旅游者上车休息，自己与全陪、领队前去寻找，但找到走失者时距火车离站只有15分钟了。司机立即开车，全速驶往车站，赶到时列车已经离站，造成了误车事故。旅游团误了火车，误车事故的主要责任者是（）。
A. 旅游者，因他们坚持去大市场购物
B. 地陪，因他同意旅游者去大市场购物
C. 全陪，因他没有阻止旅游者
D. 领队，因他自己也去购物了
E. 都没错，因为行程安排不合理
[简答题]全陪小张带团乘火车旅游，当火车途径某地停靠时，两名客人下车购买物品，由于忽视了开车时间结果误了上火车。请问：小张工作有失误吗？这时小张应该怎么办？
[简答题]旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都应做好哪些工作？
[判断题]乘火车的新老兵可免费携带35千克随身行李。
[单项选择]对于有计划的通信保障、演练要求提前（）小时发布EOMS信息通报。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 12
[单项选择]乘火车旅行，应事先请（）分配好包房、卧铺铺位。
A. 旅游者
B. 领队
C. 全陪
D. 地陪
[简答题]某旅游团队乘火车道云南游览，由于时值旅游旺季，原定的全部火车软卧票只能提供一部分，其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游，怎样做才能让客人满意？
