更多"[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“停电限电及时"的相关试题:
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“停电限电及时告知”的承诺包括()。
A.供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告
B.临时检修停电,提前通知重要用户
C.故障停电,及时发布信息
D.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电
[多选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,停电限电及时告知;供电设施计划检修停电,( ); 临时检修停电, ( )。
A.提前通知用户或进行公告
B.提前通知重要用户
C.提前通知重要用户或进行公告
D.提前24小时通知用户
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告。对临时检修停电,无需提前通知用户。故障停电,及时发布信息。
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括()。
A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳“一次都不跑”
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到()。
A.99.9%
B.99.8%
C.99.99%
D.99.7%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
[多选题] 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“保底服务尽职履责”的承诺包括
公开公平地向售电主体及其用户( )。
A. 提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务
B. 按约定履行保底供应商义务
C. 按客户要求履行各种保底供应商义务
D. 无偿提供各类供电服务