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发布时间:2023-11-07 02:50:35

[单项选择]关系营销要求建立专门的部门,用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度,由此了解关系的动态变化,及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的()。
A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 控制

更多"关系营销要求建立专门的部门,用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其"的相关试题:

[单项选择]关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的()
A. 核心
B. 基础
C. 重心
D. 关键
[单项选择]以下哪种关系营销所建立竞争优势的可持续时间最长()
A. 经济利益型
B. 结构型
C. 社交型
D. 混合型
[名词解释]关系营销
[单项选择]()是指在淘宝销售供应商产品的淘宝卖家(含天猫商家,以下同),是供销平台经销商、代销商、直营商及其他入驻供销平台淘宝卖家的总称。
A. 分销商
B. 品牌商
C. 供应商
D. 授权供应商
[填空题]关系营销的目标是建立和发展与公众的(),从而体现关系营销的核心价值,增强客户的()。
[单项选择]

纳入供应链金融子系统管理的链属企业须具备以下条件之一:
(1)核心企业的上游供应商、下游经销商或终端用户,且在交通银行有授信额度,并与交通银行签订了授信业务协议或供应链从属协议;
(2)在交通银行有授信额度,且已与交通银行及作为核心企业的物流公司签订了质押监管协议的企业;(3)在交通银行有授信额度,且已与交通银行及作为核心企业的保险公司签订了《()》,或该保险公司已出具了交通银行为被保险人的信用保险保单的企业。


A. 赔款转让协议
B. 保单
C. 批单
D. 信用保险项下贸易融资合作协议
[单项选择]人身保险营销的主要特点之一是关系营销,这些关系主要体现在():①建立与维持顾客关系;②促进与竞争者合作关系;③促进与分销商合作关系;④协调与政府的关系;⑤促进与员工的协作关系。
A. ①②③⑤
B. ①②③④
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]关系营销是与()建立彼此满意的长期关系,以便赢得和维持商业业务。
A. 消费者
B. 供应商
C. 关键利益相关者
D. 分销商
[单项选择]在关系营销中,频率营销属于()级关系营销。
A. 一;
B. 二;
C. 三;
D. 四
[单项选择]关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产()
A. 顾客数据库
B. 商誉
C. 营销网络
D. 品牌
[单项选择]企业高层管理人员应当确保实现既定的(),不同层次的人员以及供应商、经销商应当共同参与并承担各自的责任。
A. 战略目标
B. 管理职责
C. 质量目标
D. 质量方针
[名词解释]网上关系营销
[单项选择]品牌营销传播建立品牌与顾客的关系,首先必须()。
A. 掌握顾客处理信息的过程与特点
B. 掌握品牌营销传播的特点
C. 掌握品牌营销传播的类型
D. 掌握品牌营销传播的工具
[单项选择]渠道成员产生冲突的原因有很多,譬如在财务目标方面,供应商和经销商都想实现自身利润最大化,致使取方产生矛盾,导致这种冲突的原因是()。
A. 沟通上的障碍
B. 对于稀缺资源的争夺
C. 决策权认识的分歧
D. 渠道成员目标不一致
[判断题]关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。
[判断题]两个参与者之间可以有包含关系、扩展关系或泛化关系,而包含关系和扩展关系是依赖关系的版型。
[多项选择]现代营销系统的主要参与者有()
A. 公司
B. 竞争者
C. 公众
D. 营销中介
E. 供应商
[单项选择]()指目标对所有参与者都有利,目标应建立在各参与者利益的基础上。
A. 评估原则
B. 互惠原则
C. 满意原则
D. 最优原则
[单项选择]关系营销致力于发展健康、持久的关系,关系营销者关注其顾客的()
A. 信任
B. 承诺
C. 福利
D. 服务

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