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[判断题]列车应在接到工单通知后4小时内将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]车站对本站发现或列车移交的遗失物品,应在遗失物品登记薄上详细登记,注明()
A.交物人、处理人
B.移交车次
C.日期、地点
D.件数、重量
[多选题]车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记,注明( )包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。
A.日期
B.地点
C.移交车次
D.品名
[单选题]车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记,不需要注明的内容为:()。
A.日期、地点、移交车次
B.品名、包装及内含物品
C.数量、重量、交物人、经办人、处理结果
D.旅客姓名
[简答题]列车发现旅客遗失物品时,应如何对旅客遗失物品进行清点?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[简答题]普速列车发现旅客遗失物品应如何移交?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站。
A.正确
B.错误
[单选题]跨境列车旅客的遗失物品保管期为()天。
A.30
B.90
C.180
D.360
[单选题]列车发现旅客遗失物品,无法判明旅客下车站时移交()处理。
A.列车终到站
B.列车终点站
C.前方停车站
D.最近前方停车站
[多选题]站、车应在接到工单通知后 6小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)将遗失物品查找结果告知旅客并通过系统终端按照( )在工单回复结果栏进行备注后结束工单。
A.已找到
B.未找到
C.部分找到
D.已转送
[判断题]列车发现旅客遗失物品,无法判明旅客下车站时移交最近前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明发现物品区段、车内位置、物品基本特征及物品清单等。(《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第五条)
A.正确
B.错误
[多选题]列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明( )。(《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第五条)
A.发现物品区段
B.车内位置
C.物品基本特征
D.物品清单
[多选题]旅客列车需将旅客遗失物品交车站处理的,应编制客运记录与遗失物品一并交站,客运记录中应载明()。(《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第五条)
A.发现物品区段
B.车内位置
C.物品基本特征
D.物品清单