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[单项选择]第三方存管客户通过以下哪个渠道办理关闭保证金帐户手续（）
A. 银行
B. 券商
C. 证券交易所
D. 证券登记结算公司
[单项选择]第三方存管客户通过以下哪个渠道办理预指定存管银行手续（）
A. 银行
B. 券商
C. 证券交易所
D. 证券登记结算公司
[单项选择]以下哪个渠道不是开通精灵信使服务的申请渠道（）
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 微信银行
D. 自助发卡机
[单项选择]通过客户端手机银行办理跨行转账，转入方为其它商业银行、不选加急时，走的是哪个渠道？（）
A. 大额
B. 小额
C. 农信银快汇
D. 银联
[单项选择]哪个渠道提供现金管理报告？（）
A. 柜面前台报表系统
B. 法人客户营销管理系统
C. 企业网上银行注册版
D. 银企互联
[单项选择]哪个渠道获取的健康知识靠谱？（）
A. 亲朋好友分享的
B. 政府和专业机构
C. 无从考究、传说中的专家
D. 个人生活经验
[单项选择]一对多专户产品可以在以下哪个渠道购买（）
A. 个人网银
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 柜面
[单项选择]客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客户服务域的功能是（）
A. 积分兑换
B. 客户挽留
C. 特殊名单用户管理
D. 服务状态变更
[单项选择]邮政银行企业网银跨行转账不支持以下哪个渠道（）。
A. 人行大小额渠道
B. 同城票据交换渠道
C. 银联渠道
D. 人行实时清算系统渠道
[单项选择]以下哪个渠道的有价卡充值不需经过开通系统：（）
A. 1008633
B. 移动商城
C. 13800138000
D. 营业前台
[多项选择]电子渠道一体化个人客户渠道签约主要业务功能有（）。
A. 柜面个人客户渠道签约
B. 柜面客户签约渠道信息维护
C. 电话银行约定账户维护
D. 个人客户签约信息打印
[单项选择]借记卡云闪付交易日限额可通过以下哪个渠道进行修改（）。
A. 手机银行
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 柜面
[单项选择]渠道中的直接渠道和间接渠道是由以下哪个因素决定的（）
A. 产品数量的多少
B. 流通环节的多少
C. 中间商数目的多少
D. 有无中间商的介入
[单项选择]渠道中的宽渠道和窄渠道是由以下哪个因素决定的（）
A. 产品数量的多少
B. 流通环节的多少
C. 中间商数目的多少
D. 有无中间商的介入
[单项选择]在终端售后服务规范中，各服务渠道受理客户终端服务需求后应遵循哪个原则严格处理（）
A. 灵活引导的原则
B. 首问负责，准确录单原则
C. 就近引导原则
D. 优先公司网点原则
[单项选择]借记卡云闪付单笔免密限额可通过以下哪个渠道进行修改（）。
A. 手机银行
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 柜面
[单项选择]若对方开户行为异地他行时，则可通过下列哪个渠道办理结算业务（）。
A. 行内汇划
B. 同城交换
C. 现代化支付系统
D. 行内转账
[单项选择]营销渠道中的长渠道和短渠道是由以下哪个因素决定的（）
A. 产品数量的多少
B. 流通环节的多少
C. 中间商数目的多少
D. 有无中间商的介入
[单项选择]综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点
A. 竞争高端
B. 定位中端
C. 培育潜力
