更多"服务中微笑的要求是（）。"的相关试题:
[判断题]服务时，微笑要笑出真诚、适度、合时宜。（）
[单项选择]服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、（）；动作敏捷、服务要快。
A. 动作轻
B. 身体轻
C. 说话轻
D. 手法轻
[单项选择]追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。
A. 兄弟部门员工
B. 客户
C. 内部同事
D. 全部都是
[简答题]公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？
[填空题]致谢的言辞要恳切，事实求是，而不应浮夸或客套；有时它能起到“（）”的作用。
[单项选择]微笑服务的意义之一是（）。
A. 可以促进企业的效益
B. 可能改变就餐环境
C. 提高菜肴质量
D. 降低菜肴的价格
[简答题]文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
[单项选择]导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。
A. 游客的要求
B. 衡量导游服务的一个重要标准
C. 旅行社的规定
D. 旅游局的规定
[单项选择]不属于饭店微笑服务内容的是（）。
A. 微笑是饭店员工自身的需要
B. 微笑是饭店的需要
C. 微笑是宾客感情的需要
D. 微笑是饭店效益的需要
[单项选择]服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。
A. 提前着装
B. 准时着装
C. 亮牌着装
[填空题]对客户要有真挚的微笑，微笑是无坚不摧的武器，可以调节（），缓解紧张情绪。
[单项选择]见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。
A. 语气语调
B. 分寸
C. 方式
D. 内容
[单项选择]（）符合美容师“事实求是”的职业守则。
A. 擅自扩大服务范围
B. 夸大美容效果
C. 将顾客利益放在首位
D. 将美容院利益放在首位
[简答题]微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
