更多"导游人员与游客进行感情交流时要建立在相互尊重，平等相待上。（）"的相关试题:
[判断题]在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
[判断题]对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。（）
[判断题]导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。
[判断题]导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
[多项选择]导游人员进行导游活动爵，有（）等行为，且情节严重的，不仅要处罚导游人员，还要对委派导游人员的旅行社给予警告，直至停业整顿。
A. 擅自变更接待计划
B. 损害民族尊严
C. 向旅游者索要小费
D. 欺骗、胁迫旅游者消费
[单项选择]根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员在进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目，可能受到暂扣导游证（）个月的处罚。
A. 1至3
B. 3至6
C. 6至9
D. 6至12
[判断题]导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
[单项选择]外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴，导游人员应（）
A. 婉言谢绝
B. 先请示领导，批准后方可前往
C. 尽量回避
D. 可以参加，但要适度
[判断题]导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。
[单项选择]导游人员需要很广的知识面，来进行讲解、解答游客的提问，同时导游人员在带团过程中，经常连轴转，无法正常休息，这些都体现了导游服务的（）特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 跨文化性
[判断题]游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
[判断题]导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
[单项选择]有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）
A. 手势语
B. 微笑语
C. 目光语
D. 姿态语
[多项选择]所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为
A. 向导服务
B. 讲解服务
C. 旅行生活服务
D. 食、住、行、娱、购服务
E. 翻译服务
[简答题]导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政部门可以做出怎样的处罚？
[单项选择]如果将导游人员分为外语导游员、汉语普通话导游人员、地方方言导游人员和少数民族语言导游人员几类，请问是按哪种划分方式划分的（）
A. 按工作区域分类
B. 按等级分类
C. 按职业性质分类
D. 按语言分类
[判断题]导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。
