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[多项选择]问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作不住有哪些?()
A. 目的分析
B. 地点分析
C. 顺序分析
D. 人员分析
E. 方法分析
[判断题]在对问题进行分析时,要追问其背后是否存在工作流程上的问题。
[填空题]工作分析流程可以分为四个阶段:工作分析的准备阶段,(),工作分析的分析描述阶段,工作分析的运用阶段。
[多项选择]SS分析器中,哪些会终结分析流程?()
A. centrex分析器
B. 特服分析器
C. 本地分析器
D. 国内长途分析器
[填空题]工作分析流程可以分为四步:工作分析计划、()、工作分析信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。
[多项选择]系统分析流程的基本内容包括()
A. 系统研究
B. 系统设计
C. 系统属性量化
D. 系统评价
[判断题]标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务,不包括公司内部的问题分析、处理流程。
[填空题]数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上,勾画出现行系统的()