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[多选题]乘客应急信息:由于( )影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括车站、列车广播,车站、列车 PIS 信息显示。
A.故障
B.事件
C.事故
D.其它原因
[判断题]乘客应急信息:由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括车站、列车广播,车站、列车 PIS 信息显示。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客应急信息:指由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运营时,列车须向客服热线、各车站发布乘客应急信息,具体包括车站、列车 PIS 信息显示。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]OCC 乘客应急信息发布要求中,发布范围包括:客服热线、各车站、受影响列车、通号中心
A.正确
B.错误
[判断题]广播乘客应急信息停止发布时机:车站向OCC汇报故障排除,恢复正常运营的信息时。
A.正确
B.错误
[判断题]广播乘客应急信息发布要求中,发布原则:发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度,信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响。( )
A.正确
B.错误
[判断题]广播乘客应急信息发布要求中,发布原则为:发布广播乘客应急信息时须执行双人确认制度,信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响。
A.正确
B.错误
[判断题]PIS 乘客应急信息由 OCC 值班主任或值班主任授权具备乘客应急信息发布能力的人发布。( )
A.正确
B.错误
[判断题]OCC 乘客应急信息发布条件,由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运
营时,OCC须向各车站、受影响列车发布乘客应急信息。
A.正确
B.错误
[单选题]根据OCC 乘客应急信息发布时机:当( )时,OCC 应及时通知车站、客服热线,并通过 PIS 进行信息发布。
A.车站售卖应急纸票
B.启动应急公交接驳
C.采用单线双向运行
D.列车发生火灾时
[单选题]PIS乘客应急信息发布时机:列车延误超过 ( )时,OCC及时告知车站列车延误原因,同时滚动发布 PIS 应急信息。
A.3分钟及以上
B.5分钟及以上
C.10分钟及以上
D.15分钟及以上
[简答题]PIS 乘客应急信息发布要求中,当列车延误超过( ),OCC 及时告知车站列车延误原因,同时滚动发布 PIS 应急信息。
[判断题]PIS 乘客应急信息发布要求中,列车延误超过15分钟及以上时,OCC 及时告知车站列车延误原因,同时滚动发布 PIS 应急信息。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生站台门夹人夹物引发乘客重大伤害事故或者影响正线运营属于应急信息中的()信息。
A.A、A类
B.B、B类
C.C、C类
D.D、一般