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[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况，组织人员在停车后安装防护网，并打开运行方向（ ）4～8个车厢前门，列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网，防护网的安装在列车长的组织下，由工作人员配合安装防护网和安全警示带，安装完毕后，手动将车门打开，并在该车门处指定位置指派专人（乘务员、保洁员、餐服员）监控，将情况随时通过对讲机向列车长汇报。
A.左侧
B.右侧
C.非会车侧
D.会车侧
[填空题]动车组列车故障需启用热备动车组时，乘务员、保洁员、餐服员__________分钟对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。
[判断题]激热报警车辆所在列车在区间停车时，由车辆乘务员负责检查、判断和处置，无车辆乘务员的由机车乘务员判断处置。（）
A.正确
B.错误
[多选题]《站车电子票夹系统终端软件使用说明书》到站提醒信息：当旅客即将到达下车站的时候可以通过系统通知乘务员，再由乘务员提示所负责车厢内需要在前方站下车的旅客；系统根据列车的停靠站时间，高铁和动车默认提前（ ）提醒乘务员在前方到站下车的旅客信息，普速车卧铺默认提前（ ）提醒乘务员在前方到站下车的卧铺旅客信息。
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。
A.运行区间
B.故障原因
C.车内温度
D.旅客乘车人数
[判断题]《技规（普速）》中，列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时，列车前方由司机负责，列车后方由列车乘务员负责，无列车乘务员为车辆乘务员（随车机械师）负责。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员应尽可能留守飞机。如有客舱乘务员确实需要离开飞机,留守飞机的客舱乘务员数量必须至少是客舱乘务员最低配置数量的一半,有小数时,舍去小数,但客舱乘务员人数至少为 人。
A.1 人
B.2 人
C.3 人
D.4 人
[单选题]客舱乘务员准备会要求在（）召开，乘务长必须组织乘务员召开准备会，乘务长必须将有关信息传达给所有的客舱乘务员
A.飞行前
B.飞行中
C.飞行前一日
D.以上都不是
[单选题]对铁路局集团公司红外线调度员预报的激热报警的列车，列车在区间停车时，由车辆乘务员负责检查、判断和处置，无车辆乘务员的由（ ）判断处置。
A.检车员
B.值班员
C.机车乘务员
D.车务
[判断题]激热报警车辆所在列车在区间停车时，由车辆乘务员负责检查、判断和处置，无车辆乘务员的由车站人员判断处置。（）
A.正确
B.错误
[判断题]( )每位客舱乘务员应携带一本有乘务员所在客舱服务部依据《客舱乘务员手册》为基础汇编的使用操作手册,内容摘自《客舱乘务员手册》。
A.正确
B.错误
[判断题]《行车组织细则》规定，单班单司机值乘的旅客列车在区间被迫停车，仅设1名车辆乘务员（随车机械师）的旅客列车，确需对列车前后两方面或邻线进行防护时，车辆乘务员（随车机械师）、客运乘务组应按司机指挥共同做好防护工作（前端由客运乘务组负责，后端由车辆乘务员或随车机械师负责）。
A.正确
B.错误
[单选题]()客舱乘务员失能时,需确认其他乘务员完成丧失能力的
客舱乘务员的 职责。
A. 安全
B. 服务
C. 所有
D. 其 余
[判断题]一旦机长或其他机组成员丧失行为能力时，按以下指挥接替顺序确定指挥权的接替人。 第二机长——正驾驶——副驾驶——乘务长——2号乘务员——3号乘务员——4号乘务员——5号乘务员。
A.正确
B.错误
[多选题]最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定,增加1名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时;增加2名客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时;增加3名或者3名以上客舱乘务员,飞行值勤期不得超过( )小时。( )
A. 14
B. 16
C. 18
D. 20
[判断题]( )客舱乘务员失能时,就近的客舱乘务员立即报告主任乘务长/乘务长,主任乘务长/乘务长立即报告飞行机组。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员手机呼叫其他站位乘务员按压：
A.2
B.5
C.7
D.8
