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[单选题]省公司或地市公司营销稽查人员根据(____)与专项稽查的存疑问题等确定现场稽查任务。
A.在线稽查
B.飞行检查
C.地市上报
D.服务监督
[判断题]省公司或地市公司营销稽查人员仅需根据重大营销差错及人员廉政风险问题确定专项稽查任务。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述省公司或地市公司营销稽查人员需如何制定现场稽查方案。
[填空题]省公司或地市公司营销稽查人员根据(____)、服务事故、重大投诉或举报事件等确定现场稽查任务。
[填空题]省公司或地市公司营销稽查人员根据(____)重大风险事件、服务事故、重大投诉或举报事件等确定现场稽查任务。
[多选题]现场稽查主要对在线稽查和专项稽查中发现的存疑问题,以及营销管理中疑似存在的( ), 开展现场复核和深入检查。
A.重大管理;
B.突出问题;
C.客户投诉情况;
D.营销业务质量问题;
[多选题]498>营销稽查主要分为在线稽查、常态稽查和专项稽查,以()为主。
A.在线稽查
B.常态稽查
C.专项稽查
D.以上都是