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[填空题]运行维护管理单位须负责便利店系统运维的（），监督地方集成商、各收银POS机具厂商的运维工作；负责运维文档的管理；做好总部与企业的衔接工作。
[单项选择]便利店系统运维平台地址是（）。
A. http：//10.238.7.102/Projframe/Manager/Login.aspx
B. http：//10.238.6.12/Projframe/Manager/Login.aspx
C. http：//10.238.7.16/Projframe/Manager/Login.aspx
D. http：//10.238.6.13/Projframe/Manager/Login.aspx
[填空题]由（）负责便利店具体的运维工作，包括故障的接收和处理、故障的分析和统计，系统运行维护管理单位负责具体组织管理和配合监督工作。
[判断题]按便利店等级划分可将便利店划分为高级店、标准店、机油店、农家店。
[判断题]海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。
[判断题]便利店销售商品的主要类别需在税控开票机上增加相关设置，客户凭POS机购物小票换开发票，开票员根据客户需求按实际消费的单品明细或商品类别开票，发票开出后，购物小票即可退还客户。
[多项选择]加油站零售业务进行日结操作时，加油站的各种销售业务应相对静止，加油机和便利店收银POS机均不在操作状态。同一个加油站内，下列（）的日结时点必须完全一致。
A. IC卡卡管系统
B. 便利店管理系统
C. 零售账表册系统
D. POS刷卡时点
[单项选择]便利店班结报表，需要有便利店主管和（）签字确认。
A. 经理
B. 安全员
C. 保洁员
[简答题]变电运维通用管理规定中运维工作的台账、工作记录应有哪些要求？
[单项选择]合成纤维工作服（）。
A. 防低浓度酸碱腐蚀、抗渗透性差
B. 防低浓度酸碱腐蚀、不防碱
C. 防酸液或酸性气体腐蚀有、较好的抗渗透性，有一定的防碱、防油能力
D. 防轻度酸腐蚀、防水，防油、防低浓度毒物，不耐高温，不耐溶剂
[多项选择]便利店是指（）
A. 自选销售为主
B. 销售小容量应急性商品
C. 提供商品性服务
D. 营业时间长
E. 满足顾客便利性需求
[简答题]变电运维通用管理规定中运维工作记录应包括哪些内容？
[单项选择]根据《中国电信数据骨干网工程及现网操作实施规范》有关集成商/厂商职责要求，经集团NOC授权，集成商/厂商负责编写详细的操作实施方案，普通操作提前（）工作日向集团NOC和省公司提交网络操作申请。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《加油卡数据库管理办法》明确地区集成商（地区或其他运行维护执行单位）职责，地区集成商（地区或其他运行维护执行单位）运行维护人员依据（）实施数据库的日常运行维护和监控。
A. 《加油卡系统运行维护管理手册》
B. 《中国石化加油卡业务流程应用手册》
C. 《中国石化加油卡系统数据库管理办法》
D. 《中石化加油IC卡工程总体方案》
[单项选择]以下运维工作中不属于桌面运维的业务是（）。
A. 办公软件的安装
B. 业务应用系统客户端软件的故障处理
C. 计算机操作系统的安装
D. 桌面终端与服务器的远程连接
[简答题]变电运维管理规定中对变电运维工作哪些项目做出了规定？
[填空题]对于未能完成数据上传通讯的便利店，应要求该便利店（）跟踪查明原因，并做好相应的记录。
[单项选择]便利店商品，客观原因造成的定额内损耗，便利店由地市公司非油品和财务部门审核（）批准后核销。
A. 总经理
B. 分管经理
C. 零售经理
