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[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该( )。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助
[判断题]出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经( )同意,不得另载他人。
A.企业
B.乘客
C.执法人员
D.管理人员
[单选题]《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系
B.退出机制
C.准入机制
D.职业保障
[判断题]出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《临沂市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》,出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,一次扣_____分
A.二十分
B.三分
C.五分
D.十分
[判断题]出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员不按计程计价设备显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
A.正确
B.错误