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[多选题]车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）。
A.进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序
B.发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C.通过SC监控车站终端设备的运转情况
D.落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达
[判断题]驻站联络员在作业过程中必须严格执行作业标准，密切监视列车运行情况，与车站值班员加强联系，随时掌握列车运行和调车作业动态，及时准确地把列车、调车动态通知到室外专职防护员，监督现场人员及时停止作业，下道避车。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客流组织过程中，行车值班员应通过 CCTV 对出入口、站厅、站台客流情况进行监视，与车站各岗位保持联系，实时收集 AFC 监控工作站上进出站客流数据，掌握客流情况，对客流增长趋势做出预判，并及时报告（ ）。
A.A、客运值班员
B.B、值班站长
C.C、站长
[单选题]A站在办理23001次接车作业过程中，车站值班员尚未开放进站信号机，23001次列车冒进进站信号机，车站值班员应（）。
A.具备接车条件后，车站值班员在确认线路空闲和进路正确后，必须得到列车调度员指示将列车接入站内
B.具备接车条件后，车站值班员布置列车直接退回进站信号机外方，重新排列进路接车
C.具备接车条件后，车站值班员在确认线路空闲和进路正确后，应使用列车无线调度通信设备通知司机进入站内接车线停车
D.上述都可以
[判断题]在车站客流组织过程中，客运值班员应实时监视站厅客流情况，关注站厅票务设备状态，根据现场需求适时启用纸票，监控纸票售卖工作。
A.正确
B.错误
[单选题]车站员工进行票务作业均需在（ ），不得有任何规避监控的行为。
A.A.指定安全区域的监控范围内进行
B.B.车控室
C.C.站台
D.D、站厅
[判断题]车站的行车记录包括运营前检查情况、行车日志、调度命令记录和施工作业记录等。
A.正确
B.错误
[简答题]助理值班员在发车作业过程中，应站在便于了望的地点，确认出站（进路、复示）信号开放（行车凭证交付），在旅客上下、行包装卸、（ ）等完了后发车。
[判断题]客服中心岗在处理乘客事务时，乘客要求微信/支付宝方式付款，车站员工执行票务作业时应确认并核实支付方式与实际是否相符后再进行操作，避免造成短款。
A.正确
B.错误
[填空题] 调度集中区段车站或相关区间在设备故障处理过程中,列车调度员、车站值班员(车务应急值守人员)可根据需要转为( )模式,故障处理结束后,应及时恢复为( )模式。
[多选题] "车站的行车记录除了包括运营前检查情况和施工作业记录还有( )。
A.、出入场段时间
B.、行车日志
C.、调度命令记录
D.、列车使用情况"
[判断题]在试车作业过程中,驾驶员严格按信号楼值班员动车指令操纵列车。( )
A.正确
B.错误
[填空题]票务作业管理系统业务包括:辅助车站日常票务管理,可进行 TVM 清点数据录入、() ()、
