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[简答题]根据《质量管理体系要求》，请简述组织应策划并实施哪些方面所需的监视、测量、分析和改进过程。
[填空题]组织应利用质量方针、质量目标、（）、数据分析、纠正和预防措施以及（），持续改进质量管理体系的有效性。
[判断题]PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
[填空题]《卓越绩效评价准则》包括（），资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面。
[填空题]ISO9001：2000主要由质量管理体系、（）、（）、（）、测量、分析和改进五大部分组成。
[单项选择]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及（）、质量控制、质量保证和质量改进。
A. 质量评价
B. 质量策划
C. 质量检验
D. 质量实现
[单项选择]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和（）以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
A. 质量评价
B. 质量检验
C. 质量目标
D. 质量实现
[单项选择]组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）
A. 提高组织在社会上的声誉
B. 强调质量管理的重要性
C. 使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意
D. 管理过程标准化
[判断题]“PDCA”循环，是组织质量改进工作的基本方法。
[单项选择]互操作改进机制测量精度改进后可进一步缩小不同芯片平台（）差异。
A. 切换
B. 重选
C. 登记
D. 附着
[判断题]采用独立测光表并运用综合照度测量法以及照度分析测量法可以得到较为准确、合理的曝光数据。
[单项选择]IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）
A. 以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
B. 以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
C. 以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
D. 以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法
E. 以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
[判断题]标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。
[单项选择]
六西格玛改进项目正确的执行顺序是（）
a（测量）
b（改进）
c（分析）
d（控制）
e（定义）
A. aebcd
B. eacbd
C. eacdb
D. edbac
[单项选择]手工测量分析体型主要包括身高测量﹑围度测量和（）
A. 肥胖测量
B. 体重测量
C. 骨骼测量
D. 血液测量
[单项选择]监理项目部应结合工程例会，（）对工程质量状况进行分析，提出改进质量工作的意见。
A. 不定期
B. 定期
C. 按上级检查
D. 按施工进度
