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[多项选择]企业网银客户做批量代发代扣业务时，需上传事先制作批量代发代扣文件，文件类型为（）
A. txt格式
B. doc格式
C. xls格式
D. 任意格式
[多项选择]能体现企业网银代发代扣功能的优势有（）
A. 可完成代发工资，代扣保费
B. 可用于代理报销、零售货款归集等业务
C. 批量代发代扣业务能有效减轻企业会计人员的工作量
D. 企业财务人员避免了点钞、找零、假币等带来的困扰
[判断题]客户已经成为企业网银高级客户，在开通代发代扣时无需办理其他手续。
[单项选择]企业网银客户定制的预约单笔代发代扣交易周期最长不能超过（）。
A. 7天
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
[单项选择]企业网银代发代扣集中收费系统仅保存当前工作日前（）个月的应催收数据，各网点应及时申请打印应催收清单，便于向客户催收。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
[单项选择]企业网银代发代扣集中收费系统仅保存当前工作日前（）个月的扣帐成功数据，各网点应按月及时申请打印凭证回单和清单。
A. 2
B. 3
C. 6
D. 12
[单项选择]企业网银提供的服务中，制单员代发代扣制单金额不超过（），并且当日制单总金额未超过（）时，制单员直接提交银行进行账务处理。
A. 单笔限额，总累计限额
B. 单笔限额，日累计限额
C. 日累计限额，总累计限额
D. 任意一个限额，总累计限额
[单项选择]目前，省行默认的代发代扣单笔限额是（），如需调整，则填写《电子银行客户服务申请表》申请提高单笔代发代扣限额，并告知客户自行承担风险。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
[多项选择]代发代扣业务必须签订招商银行代发/代扣业务协议，各分行也可根据市场实际情况拟订补充条款，但必须按总则的有关要求组织评审。协议内容必须明确（）。
A. 代发单位只能代理其职工在招商银行开立个人存款结算账户，确保所有职工使用的账户姓名符合人民银行实名制管理办法，并保证提供资料的正确性和真实性
B. 双方的权利与义务以及发生差错时的责任界定
C. 协议有效时间
D. 解决争议的方式等
[单项选择]对于未在招商银行开立对公结算账户的代发或代扣单位或仅在招商银行集体开立账户但不进行代发代扣交易的，招商银行网点应采取（）进行核查。
A. 电话核查
B. 上门核实
C. 柜面核实
D. 寄挂号信核实
[判断题]企业网银普通客户或企业网银高级客户登录企业网上银行不需要验证证书。
[单项选择]一般的批量代发代扣单位编码怎样产生（）
A. 二级分行核算中心手工定制
B. 一级核算中心手工定制
C. 网点自行手工定制
D. 在二级核算中心输入单位基本信息后由系统自动产生
[多项选择]以下有关代发代扣业务说法正确的是（）。
A. 代发、代扣网点应通过电话或上门核实等方式，严格审核代发、代扣申请单位的合法性、申请事由的真实性和所提供资料的真实、准确，并由核实人员在代发、代扣业务协议上签署核实意见
B. 如代发、代扣单位提供清单、电子数据有误的，经网点分管行长签批同意后，可代单位从客户账户将款项扣回
C. 节假日不得办理代发、代扣业务
D. 代发、代扣业协议的签订、变更，须经网点分管行长（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效。确实无法使用公章的，可以用合同专用章代替
[多项选择]下列关于代发代扣业务说法中正确的有（）。
A. 代发、代扣协议的签订、变更，须经网点业务主管（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效
B. 如单位确实无法使用公章的，可以用合同专用章代替
C. 代发、代扣协议银行留存联由网点统一编号专夹保管
D. 代发协议修改应由代发单位出具加盖单位公章的书面申请
[多项选择]以下关于分行特色代发代扣说法正确的是（）。
A. 支持跨行代发
B. 支持向信用卡账户代发
C. 支持零余额代扣
D. 支持财政零余额账户代发
[单项选择]企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项（）
A. 增加企业网银的账户
B. 修改企业网银的账户
C. 删除企业网银的账户
D. 冻结企业网银的账户
[单项选择]与单位签订的代发代扣协议上应加盖（）。
A. 单位合同章
B. 单位财务章
C. 单位公章及有权人签章
D. 单位人力资源部门公章
[多项选择]同业网银与企业网银的区别（）
A. 共用系统、业务分离
B. 独立入口、个性页面
C. 同业特色功能
D. 独立服务器
[多项选择]企业网银用户维护业务中，企业网银操作员管理包括以下哪些内容？（）
A. 增加企业网银的用户
B. 修改企业网银的用户
C. 删除企业网银的用户
D. 网银信息管理
E. 用户登录密码重置
