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[单项选择]（）是指为发挥网点、部门营销的整体合力，对部门负责人、网点负责人（包括正、副职）等职务营销的产品计价兑现的工资，不超过所在部门、网点人均计价工资的2倍，超过部分纳入部门、网点绩效工资统一分配。
A. 突出重点
B. 效益优先
C. 兼顾公平
D. 整体激励
[简答题]简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。
[判断题]进一步加大电子银行功能替代能力，逐步释放低柜效能，充分发挥厅堂联动营销效能，提高网点整体营销水平。
[单项选择]加强党的各级组织建设，强化基层党组织整体功能，发挥（）和党员先锋模范作用，激励广大干部开拓进取、攻坚克难，更好带领群众全面建成小康社会。
A. 示范带动作用
B. 战斗堡垒作用
C. 凝心聚力作用
D. 管理服务作用
[判断题]研究发现：一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20％－30％，而当他受到激励时期能力的发挥会达到80％－90％。
[判断题]基层网点员工或支行部门员工发现案件线索，要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告；也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。
[多项选择]在网点营业经理轮岗前，各行要组织（）等部门相关人员，对网点营业经理所在派驻网点的核算管理、内控管理水平进行综合评审。
A. 人力资源
B. 运行管理部
C. 个人金融
D. 内控合规
[单项选择]分行业务主管部门对网点现金（含网点金库和尾箱）的核查不得少于（）一次。
A. 每季
B. 半年
C. 每年
D. 二年
[单项选择]营业网点租赁项目的业务主管部门为（）
A. 个人业务部门
B. 总务部门
C. 科技部门用
D. 财务部门
[单项选择]为了解用户对营业网点设置、分布的需求，及服务网点整体服务的评价是（）的调查的目的。
A. 服务网点
B. 服务环境
C. 服务态度
D. 服务承诺
[单项选择]供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起从而量大限度地发挥出供应链整体的力量达到（）获益的目的。
A. 供应企业
B. 供应链大部分企业
C. 贡献最大的企业
D. 供应链企业群体
[单项选择]网点负责人必须强调团队的整体功能，在分配岗位时做到（），这样才有利于网点的持续发展。
A. 员工只负责自己的工作，不与其他同事交叉
B. 员工职责明确，同时强调互相合作
C. 员工职责根据个人能力标准不一
D. 员工职责由全员共同承担，淡化个人职责
[单项选择]赫茨伯格认为，使得激励发挥作用的双因素是（）。
A. 成功因素与成就因素
B. 精神因素与物质因素
C. 激励因素与保健因素
D. 权力因素与发展因素
[判断题]网点负责向上级行运行管理部门提出内部账户开立、撤销申请；负责调整本网点内部账户的信息。
[单项选择]物质激励具有非常重要的作用。物质激励在到达一定程度后，所能发挥的作用会（）。
A. 越来越大
B. 越来越小
C. 不变
D. 越来越多
[多项选择]网点负责人在职权范围内和可能的情况下采用的激励方法有（）。
A. 目标激励
B. 需求激励
C. 物质激励
D. 负激励
