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[单项选择]流量不清零业务面向手机包月套餐用户开放，凡是订购了包月套餐，且包月套餐里包含流量的用户，套餐内未用完的流量均可以无条件结转至下月，结转的有效期为多长时间（）
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 永久
[多项选择]移动商务业务个人侧包月套餐资费有（）
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
[多项选择]无线宽带包月套餐有哪几种资费（）
A. 80元
B. 130元
C. 180元
D. 230元
E. 50元
[单项选择]基地业务手机客户端全面实现在线客服功能，提供两种模式的在线服务，不包括下列哪种（）
A. 人工
B. 机器人
C. 电脑
[多项选择]无线宽带业务有哪些包月套餐可以办理？（）
A. 80
B. 100
C. 130
D. 200
[单项选择]无线宽带包月套餐每月可以使用多少条免费点对点短信（）
A. 5
B. 10
C. 30
D. 50
[单项选择]全曲下载包月订制：提供两种套餐，分别是（）元和（）元。
A. 5；6
B. 5；7
C. 5；10
D. 5；8
[单项选择]中国电信会易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免费外呼时长400分钟。
A. 88
B. 188
C. 288
D. 388
[多项选择]神州行畅听卡38套餐办理短信包月，可选择哪些包月资费（）
A. 2元包
B. 5元包
C. 15元包
D. 30元包
[多项选择]歌曲下载包月租赁套餐有哪两种资费方式（）
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
[单项选择]客户通过短信受理的家庭套餐，可以保留至客户取消家庭套餐后（）时间。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 永久
[单项选择]无线宽带包月用户超出套餐部分的资费为（）。
A. 0.01元/分钟，不到1分钟按1分钟计
B. 0.05元/分钟，不到1分钟按1分钟计
C. 0.01元/分钟，不到1分钟不计费
D. 0.05元/分钟，不到1分钟不计费
[单项选择]在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。
A. 将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择
B. 向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力
C. 根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户
D. 使用普通3G上网卡流量套餐
[多项选择]10/100Mbps以太网端口双工模式包括哪几种模式：
A. 自动协商模式
B. 半双工模式
C. 全双工模式
D. 交换模式
[多项选择]某学生在办理“任我*行”情况下改套餐为网聊400套餐（G3校园版），客户的优惠内容包括（）
A. 400条国内短信
B. 30M移动数据流量（国内）
C. 无限量移动数据流量
D. 500M移动数据流量
[单项选择]薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式，关于这三种模式表述错误的是（）。
A. 高弹性薪酬模式中，可变薪酬模式是主要组成部分
B. 高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位
C. 调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分
D. 调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当
[判断题]套餐内无闲时流量优惠且未开通随意玩流量包的客户，办理随意玩5或10元流量包，可享受随意玩包月费减免2个月的优惠。
