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[单项选择]根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。
A. 大区物业管理部
B. 物业管理部
C. 城市物业公司负责人
D. 大区物业管理部负责人
[单项选择]根据《华润置地商业物业服务标准》要求，质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。
A. 0.5小时
B. 2小时
C. 1小时
D. 3小时
[单项选择]根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。
A. 0.5小时
B. 2小时
C. 1小时
D. 3小时
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，物业项目应在突发事件发生后12小时内制订纠正预防措施，上报公司相关职能部门，公司相关职能部门应在（）内对物业项目制订的纠正预防措施提出相关意见。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[单项选择]根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
A. 10
B. 15
C. 5
D. 30
[多项选择]突发事件根据突发事件发生的机理、性质和过程，主要分（）、社会安全事件、军事突发事件5种。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 自杀事件
[多项选择]当突发事件发生后，根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，区人民政府应当如何发布突发事件事态发展和应急处置工作的信息（）
A. 统一
B. 正确
C. 全面
D. 及时
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，建立健全员工突发事件处置培训制度，员工每年度接受不少（）个课时的专题培训，确保熟悉和掌握突发事件应急处理方法。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，各工程系统应编制突发事件应急预案，定期检查应急抢险工具、设备或物资，并定期组织演习。其中设备或物资是指（）。
A. 安全带
B. 沙袋
C. 水泵
D. 手电筒
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，重大突发事件造成人员伤亡需要组织大规模疏散时，应立即上报公司领导授权后实施，遇新闻媒体采访须上报公司（）接待。
A. 总经理
B. 新闻发言人
C. 董事长
D. 综合管理部
[单项选择]根据《华润置地物业服务细节》每（）通过公告栏的形式将突发事件应急处理和生活小常识发布于公告栏内。
A. 三周
B. 半个月
C. 月
D. 周
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
A. 10
B. 15
C. 5
D. 30
[单项选择]根据《华润置地物业服务细节》进行突发事件演习前，须提前（）在小区内进行通知，避免不了解情况的业户受到惊吓。
A. 一周
B. 三天
C. 半个月
D. 一个月
[多项选择]某单位未及时消除已发现的可能引发突发事件的隐患，导致发生严重突发事件，根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，地方政府有权对其做出哪些决定（）
A. 责令其停产停业
B. 暂扣其许可证
C. 吊销其营业执照
D. 强行划拨其银行帐户资金
[多项选择]物业管理服务实践中，物业管理区域内必须面对许多突发事件物业公司应制定相应的应急预案，主要包括（）。
A. 《消防灭火逃生自救应急预案》
B. 《紧急水侵事故处置预案》
C. 《紧急停电、停水应急预案》
D. 《电梯故障（困人）紧急处置预案》
E. 《防汛抢险处置预案》
[多项选择]某区某单位未及时消除已发现的可能引发突发事件的隐患，导致发生严重突发事件，根据《突发事件应对法》的规定，某区政府有权对其做出哪些决定（）
A. 责令其停产停业
B. 暂扣其许可证
C. 吊销其营业执照
D. 强行划拨其银行帐户资金
[单项选择]根据《突发公共卫生事件应急条例》，国家建立突发事件举报制度，公布统一的突发事件报告、举报电话。任何单位和个人有权向人民政府及其有关部门报告（）。
A. 突发事件处理情况
B. 相关官员工作情况
C. 卫生主管部门不按照规定履行职责的情况
D. 突发事件隐患
[多项选择]根据《突发事件应对法》的规定，突发事件的分级标准由（）制定。
A. 全国人民代表大会
B. 全国人大常务委员会
C. 国务院
D. 国务院部门
