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[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定：接送站人员出站时，应将接送站凭证交还出站口工作人员，并由工作人员人工确认后，接送站人员正常出站。
A.正确
B.错误
[单选题]应急售票无法启动时，车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据（ ）控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。
A.乘车人数通知单
B.预售情况
C.上一日上车人数
D.列车电报
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后<--NRC-->、有序乘降。
[判断题]在车站不办理旅客或通勤人员乘降的拉日线旅客列车停车再开时，调度集中控制车站司机确认出站（进路）信号机已开放、行车凭证正确、查询风压满足开车条件后直接开车。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，由车站组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。
A.正确
B.错误
[单选题]线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客（ ）.
A.提供方便
B.办理签证手续
C.换发代用票
D.做好组织
[判断题]在车站办理旅客或通勤人员乘降的格拉段旅客列车，司机在接到出站信号（发车进路）好了的通知后按点（晚点列车为接到通知后）直接开车。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车空调失效后需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，应由列车组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《行规》启用热备动车组的规定在区间和站内组织旅客换乘时的规定在区间组织旅客换乘时，车站值班员（列车调度员）组织担当换乘任务的动车组列车进入邻线（ ）停车。
A.正当位置
B.指定地方
C.正当地点
D.指定位置
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应根据旅客运输组织原则组织售票。
A.正确
B.错误
[判断题]列车遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
