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[判断题]机上案(事)件处置工作中,机组人员向机长报告形势评估情况时,应报告行为人座位号、性别、数量等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]飞机推出前,确定出口座位旅客,根据需要向其介绍( )并报告(主任)乘务长
A.供餐时间及内容,提醒旅客阅读出口座位须知卡
B.旅客的人数及机型,提醒旅客阅读安全须知卡
C.出口操作方法及规定,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
D.飞行时间及航路,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
[判断题]出口座位是指旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和旅客到达出口必经的成排座位中从出口到最近过道的每个座位。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员应向应急出口处的旅客介绍出口并使用《出口座位旅客须知卡》向旅客简介出口座位的要求,以确认该旅客符合出口座位上的旅客应具备的能力,对不宜在出口座位就座的旅客或提出需要调换座位者进行及时处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员无需向坐在已故障出口座位上的旅客进行出口座位简介
。
A.正确
B.错误
[判断题]对加入机组人员的证件查验完毕后,乘务长必须向机长报告,在征得机长同意后方可允许加入机组人员登机。
A.正确
B.错误
[判断题]每个出口座位前方口袋内除《安全须知》外,还须配备《出口座位旅客须知卡》。
A.正确
B.错误
[单选题]以下( )情况发生时乘务组不必向机长报告。
A.滑梯预位完成 后,向机长报告确认
B.客舱失火
C.旅客对服务有意见
D.飞机即将起飞,客舱未完成起飞准备
[判断题]行为人动机是机组人员向机长报告的重要内容。
A.正确
B.错误
[判断题]快速离机后的清舱需确认机上无遗留旅客,清舱完毕,报告(主任)乘务长和机长,(主任)乘务长组织客舱机组解除滑梯操作手柄至待命位。
A.正确
B.错误
[判断题]对于不听乘务长劝阻的旅客,乘务长立即告知航空安全员,并向机长报告,具体报告内容至少涵盖事件发生的时间地点人物信息、简要经过和造成影响、乘务组的处置过程和结果、航空安全员是否介入等。
A.正确
B.错误
[判断题]儿童固定装置不允许放于紧急出口座位一排上的任何座位,可放置在紧急出口座椅前面一排的座位上。
A.正确
B.错误
[单选题]当机上火势得到控制后,乘务长收集客舱情况后应向机长报告,报告内容包括:
A.客舱设备损坏程度
B.客舱人员伤亡情况
C.灭火设备的使用数量
D.以上都是
[判断题]已确定的出口座位人员安排,应在飞行全过程中保持一致,如有变更应重新确认并报告乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]在完成所有出口座位旅客的评估工作后,客舱乘务员应立即将评估结果向乘务长报告。这项工作必须在舱门关闭前完成。
A.正确
B.错误
[判断题]如火势无法控制,需与机长保持联系,将火势情况报告机长,由机长决定下一步工作指示。
A.正确
B.错误
[判断题]儿童固定装置可以放置在除紧急出口座位以外的任一座位。
A.正确
B.错误
[多选题]机上锂电池应急处置程序中,处置阶段,客舱机组应向机长报告以下()信息。
A.涉事物品或行李是否转移
B.有无人员受伤,客舱秩序和旅客情况
C.现状或趋势
D.是否确认引发事件的原因和响应措施
[判断题]车站在实施客流控制时,需向站长报告。( )
A.正确
B.错误