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[单项选择]与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（）
A. 人际技能
B. 领导技能
C. 技术技能
D. 决策技能
[多项选择]按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管理者、（）。
A. 基层管理者
B. 作业人员
C. 公司董事会
D. 经理
[判断题]不管是基层管理者、中层管理者还是高层管理者，都应该重视“人际技能”的培养。
[单项选择]高层管理者让中层管理者的士气受到了影响。很多中层经理得到糟糕的绩效评定，但是这些经理都不认为他们应该受到责备。以下哪项可以最好地帮助这个公司走出这种困境？（）
A. 把不可控成本与可控成本分离，只考核经理后者
B. 把产品成本与期间成本分离，只考核经理前者
C. 仅针对变动成本进行绩效考核
D. 更换绩效考核差的经理
[单项选择] 一个组织要实现有效的人力资源管理，往往有赖于（）。 ①企业领导者或高层管理者 ②中层管理者 ③员工 ④人力资源专业人员
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
[判断题]信息缺口是由于高层管理者和中层管理人员对组织战略缺乏统一认识。
[单项选择]中层管理者骄傲自大、情绪无限膨胀的思想是中层管理者哪种错误的角色定位（）。
A. 群众领袖民意代表
B. 劳动模范生产标
C. 小兵一个自然一卒
D. 一方诸侯小国之君
[判断题]概念技能对于各种层次管理的重要性不同，对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。
[单项选择]当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要（）。
A. 据理力争
B. 顾及上司的颜面
C. 过后要上司道歉
D. 当场反驳
[多项选择]下面哪些属于中层包装常用的材料（）
A. 报纸
B. 气泡膜
C. PE自封袋
D. 珍珠棉、海绵
[单项选择]企业的管理者可分为基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制订（）
A. 日常程序性决策
B. 长远全局性决策
C. 局部程序性决策
D. 短期操作性决策
[单项选择]对于中层管理者而言，OA是（）
A. 决策支持系统
B. 管理信息系统
C. 事务处理系统
D. 业务处理系统
[单项选择]下列属于中层经理对下属的角色定位的是（）
A. 内部客户
B. 公司代言人
C. 协助者
D. 激励者
[多项选择]下列各项中，属于中层领导基本素质要求的是（）
A. 高尚的职业道德
B. 精通管理知识
C. 熟悉业务知识
D. 丰富的经历、阅历和实践经验
[单项选择]中层管理者职业生涯中最大的客户是（）。
A. 基层管理者
B. 顾客
C. 上司
D. 上司和顾客
[单项选择]要求中层管理者掌握信息技术知识主要是（）。
A. 更新硬件软件的必要性
B. 使业务与信息系统相适应
C. 何种方式引入信息系统
D. 改变生活小区组织结构
[单项选择]中层管技人员发生重大事项时向（）和人力资源部；关键岗位人员发生重大事项时（属于中层管技的关键岗位人员除外）向各单位党总支、支部报告。
A. 公司党委
B. 纪委监察部
C. 党建部
D. 各党总支、支部
[多项选择]支持组织中层管理者进行监督、控制、管理和决策的信息系统包括（）。
A. 经理信息系统（EIS）
B. 决策支持系统（DSS）
C. 管理信息系统（MIS）
D. 业务处理系统（TPS）
