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[多项选择]影响旅游者旅游消费行为决策的因素有()。
A. 旅游产品
B. 服务态度
C. 心理因素
D. 社会因素
E. 服务水平
[单项选择]旅游消费行为的"侦察兵"是旅游者的()
A. 感觉
B. 思维
C. 想象
D. 知觉
[单项选择]():影响旅游者消费行为的根本因素。
A. 信息
B. 文化
C. 价格
D. 环境
[多项选择]青年旅游者的消费行为特点通常表现为()
A. 习惯性强,注重理性
B. 追求时尚,表现时代
C. 追求个性,表现自我
D. 追求档次,表现享受
[多项选择]参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()
A. 信息性影响
B. 规范性影响
C. 价值表现上的影响
D. 决策性影响
[判断题]一位游客的口碑可能影响26位潜在旅游者的消费行为
[判断题]一位游客的口碑可能影响25位潜在旅游者的消费行为
[简答题]文化是影响旅游者消费行为的根本因素,文化影响造就和支配着人们的生活方式、消费结构、消费方式,并主导需求。文化是影响旅游者消费行为的根本因素,它主要表现在什么方面。
[判断题]导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的,扣除8分
[判断题]导游人员在导游活动中有欺骗、胁迫旅游者消费行为的,扣除10分
[多项选择]人们常说中年期是一生中事业的巅峰时期,从心理来说,健康维护的角度,你认为以下有益于健康的是()。
A. 适当宣泄和放松自己
B. 定期参加体育锻炼保持平和的心态,不计较眼前的利益
C. 劳逸结合,充分利用这一年龄阶段持有的智慧
D. 加班加点努力工作,以免日后后悔
[单项选择]中年人生日蛋糕以()图案比较适宜。
A. 生宵
B. 简洁明快
C. 象征长寿
D. 卡通
[多项选择]对于顾客来说,服务价值可以通过比较()和()来衡量
A. 价格
B. 付出的总成本
C. 形象地位
D. 得到的总收益
[单项选择]相较于民法来说,商法比较关心()
A. 财产安全
B. 交易安全
C. 公共安全
D. 私人安全
[单项选择]根据市场结构理论,相比较来说,()厂商进入一个新行业成本最大。
A. 完全竞争
B. 垄断市场
C. 寡头市场
D. 寡头垄断市场
[单项选择]对刚出生的孩子来说,喝()比较好。
A. 米糊
B. 母乳
C. 牛奶