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[判断题]定期站台票由各铁路局集团公司指定的车站发售。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站发售纸票时,须由谁决定发售?
A.A、值班站长
B.B、站长
C.C、站务中心分管票务主任
D.D、客运部分管票务副部长或以上级别人员
[判断题]各铁路局集团公司要指定一名分管领导负责“厕所革命”,协调督办相关工作,建立跨专业定期协调沟通机制和考核制度,将厕所管理问题纳入专业督办事项当中。
A.正确
B.错误
[单选题]纪念票由 统一制作,在车站票亭或指定代售点发售
A.客运部
B.线网指挥中心
C.安全技术部
D.保卫部
[单选题]《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》规定,车站接收到路局12306客户中心转的特殊重点旅客服务工单,旅客到达车站后按照旅客需求提供特殊服务(进站上车、出站、提供辅助器具等),并( )。
A.写好“三联单”
B.做好站车交接
C.按要求进行服务
D.做好相应台帐记录
[判断题]集团公司管内的车站根据是否设行车人员以及作业性质,分为无人站(不设行车人员的车站)、应急值守站(设有车务应急值守人员的车站)和有人站(设车务行车人员的车站)。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》的规定,车站服务台应提供哪些服务?( )
A.求助服务
B.“铁路畅行”会员服务
C.咨询服务
D.投诉受理
[判断题]集团公司管内的车站(附件4)根据是否设行车人员以及作业性质,分为不设行车人员的车站(无人站)、设有车务应急值守人员的车站(应急值守站)和设车务行车人员的车站(有人站)。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》的规定,车站可以与旅游部门合作,在出站口外设置服务台,为旅客提供旅游咨询服务。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对确有需要的单位,可发售定期站台票,定期站台票分为年票、季票、月票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站发售学生票暑期的期限为()。
A.6月1日~10月31日
B.7月1日~9月30日
C.6月1日~9月30日
D.7月1日~10月31日
[单选题]纪念票、日票由( )统一制作,在车站票亭或指定代售点发售。
A.线网指挥中心
B.票务中心
C.车站
D.安全安保分部
[判断题]、车站发售短途优惠票价卧铺时,应提前在营业场所将具体优惠车站和优惠票价信息进行公告。(还有优惠区段) ( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站发售儿童纸票时,须按配票序列号顺序连号发售,不准倒售、不准跳号、不得借他人使用。( )
A.正确
B.错误