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[单项选择]（）方法不能获得WindowsXP系统的帮助信息。
A. 执行“开始”菜单中的“帮助”命令
B. 在应用程序中使用“帮助”菜单命令
C. 按F1键
D. 按F2键
[单项选择]在Windows系统中，不能获得的帮助信息的操作是（）
A. 执行"开始"菜单中的"帮助和支持中心"命令
B. 在应用程序中使用"帮助"菜单命令
C. 按F1键
D. 按F2键
[单项选择]在Windows中，为获得相关软件的帮助信息的方法有（）。
A. 1种
B. 2种
C. 3种
D. 4种
[简答题]简述Windows操作系统安全基本配置方法。
[多项选择]在Windows中，各种程序获取帮助的常用方法有（）。
A. 对话框标题栏上的问号按钮（如果有此按钮）
B. 窗口菜单栏中的“帮助”菜单（如果有此菜单项）
C. 把鼠标移到工具栏或任务栏时，稍停留一下，就可得到相应的提示信息
D. 单击“开始”菜单下的“关机”项
[单项选择]用（）方法可以打开Windows98中的联机帮助。
A. “开始”菜单打开“设置”，再打开“帮助”
B. 在WINDOWS窗口下输入“帮助”
C. 在WINDOWS窗口状态下按F1键
D. 在WINDOWS状态下单击鼠标右键，再选“帮助”
[单项选择]Windows XP中，不能打开资源管理器的方法是（）。
A. 单击“开始”按钮，选择“程序”，然后指向“附件”中的“Windows资源管理器”
B. 右击“我的电脑”，在出现的快捷菜单中选择“资源管理器”选项
C. 右击“开始”按钮，在出现的快捷菜单中选择“资源管理器”
D. 在桌面空白处右击鼠标，在出现的快捷菜单中选择
[单项选择]在Windows 2000默认环境中，下列哪种方法不能运行应用程序（）。
A. 用鼠标左键双击应用程序快捷方式
B. 用鼠标左键双击应用程序图标
C. 用鼠标右键单击应用程序图标，在弹出的系统快捷菜单中选“打开”命令
D. 用鼠标右键单击应用程序图标，然后按ENTER键
[单项选择]在Windows 2000默认环境中，下列哪种方法不能使用“查找”命令（）。
A. 用“开始”菜单中的“查找”命令
B. 在“资源管理器”窗口中按“查找”按钮
C. 用鼠标右键单击“开始”按钮，然后在弹出的菜单中选“查找”命令
D. 用鼠标右键单击“我的电脑”图标，然后在弹出的菜单中选“查找”命令
[单项选择]在Windows XP中，下面不能用于退出应用程序的方法是（）。
A. 双击应用程序窗口左上角的控制菜单框
B. 单击应用程序窗口右上角的“关闭”按钮
C. 按Ctrl+F4
D. 按Alt+F4
[多项选择]采用（）的方法，使Windows操作系统运行速度加快.
A. 定期运行维护向导程序
B. 使用高效率的FAT32硬盘工作格式
C. 重要文件及时备份，将文件属性改为只读
D. 定期进行磁盘碎片整理
[简答题]简要回答Windows7系统启动和关闭计算机的正确方法。
[单项选择]建立全面的（）系统，可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息
A. 信息管理
B. 销售管理
C. 客户管理
D. 专卖管理
[多项选择]在Windows10系统中，窗口最大化的方法有（）。
A. 按最大化按钮
B. 按还原按钮
C. 双击标题栏
D. 拖拽窗口到屏幕顶端
[单项选择]口令破解是针对系统进行攻击的常用方法，Windows系统安全策略应对口令破解的策略主要是账户策略中的账户锁定策略和密码策略，关于两个策略说明错误的是（）
A. 密码策略的主要作用是通过策略避免用户生成弱口令及对用户的口令使用进行管控
B. 密码策略对系统中所有的用户都有效
C. 账户锁定策略的主要作用是应对口令暴力破解攻击，能有效的保护所有系统用户应对口令暴力破解攻击
D. 账户锁定策略只适用于普通用户，无法保护管理员administrator账户应对口令暴力破解攻击
[多项选择]在Windows XP操作系统下启动PowerPoint 2003可以采用以下方法（）。
A. 执行“开始”按钮中的“运行”选项，在“运行”对话框的‘打开’文本框中输入“Powerpnt”
B. 在资源管理器或我的电脑中，双击打开任一个PowerPoint文档即可同时启动PowerPoint 2003
C. 在控制面板中双击“任务栏和开始菜单”，在出现的对话框中选择‘开始菜单’选项卡中的“Microsoft Office PowerPoint 2003”
D. 单击“开始”按钮，运行“所有程序”中“MicrosoftOffice”菜单的“Microsoft Office PowerPoint 2003”选项
E. 若桌面上有PowerPoint的快捷图标，双击该图标即可
[多项选择]在Windows7操作系统中，可以完成窗口切换的方法是（）
A. “Alt”+“Tab”
B. “Win”+“Tab”
C. 单击要切换窗口的任何可见部位
D. 单击任务栏上要切换的应用程序按钮
[单项选择]以下对Windows系统的加固方法中，有误的是（）。
A. 将系统重要的文件或目录的访问权限修改为管理员完全控制、数据拥有者完全控制或配置特殊权限，避免EVERYONE完全控制
B. 设置口令长度，重要系统的用户口令长度>8位
C. 停用Guest帐户
D. 将系统分区NTFS格式转换为FAT32格式NTFS
[单项选择]若Windows的桌面上有画图程序的快捷图标，不能启动画图的方法是（）。
A. 双击桌面上的“画图“图标
B. 从“开始”菜单“所有程序”项的“附件“中，单击“画图”
C. 从“资源管理器”中，找到“画图”，并双击它
D. 从“资源管理器”中，找到“画图”，并右击它
