更多"在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购"的相关试题:
[填空题]管理的（）是促进人们相互间的沟通，为完成共同目标而努力。
[单项选择]在行为科学中（）是指通过一定方式刺激人的内在动机，促使人发挥其积极性和创造性，为实现企业目标而努力。
A. 激励
B. 需要
C. 行为
D. 沟通
[单项选择] 在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议
A. ①③④
B. ③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[判断题]绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效和方向转变。
[单项选择]在实施班级目标管理活动中，班主任要逐一地对学生进行（）、互相沟通，为班级目标的实现而努力。
A. 目标制定
B. 目标分解
C. 思想教育
D. 目标管理
[判断题]领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
[多项选择]平衡计分卡通过（）指标体系设计来阐明和沟通企业战略，促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调，以实现企业价值最大化和长期发展的目标。
A. 客户维度
B. 内部运营维度
C. 学习与成长维度
D. 企业使命维度
E. 财务维度
[简答题]简述界定客户沟通目标，遵循SMART原则。
[填空题]无论是在受理用户的咨询还是在处理用户的投诉，我们都要与用户进行沟通，而沟通的重要环节就是（）。
[判断题]企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
[判断题]企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
[单项选择]广告传达信息可分为“未知——认知——理解——确信——行动”五个阶段，这五个阶段又被称为（）
A. 媒介过程
B. 沟通光谱
C. 管理程序
D. 效果定律
[判断题]明确沟通目标，只要想清楚“我希望为自己实现的目标是什么”就可以了。
[判断题]引起注意的关键是沟通目标明确、利益明确。
[多项选择]促使儿科医患沟通有效的因素有（）。
A. 因人而异的沟通方式
B. 家长配合
C. 良好的医疗技术
D. 有特点的就医环境
[单项选择]自我沟通的目标是（）。
A. 改善心智模式，提高可信度
B. 了解自我，认识自我
C. 让别人了解自己
D. 提高表达能力
