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[判断题]过站更换飞行机组时，在航班计划/预计离港前40分钟，客舱机组应与飞行机组完成协同准备会。
A.正确
B.错误
[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时，应掌握当事人信息，控制过激行为，平息事态。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇飞行机组失能，客舱机组应立即广播找医生，注意广播中应公开被救助者是飞行机
组，以便及时获得帮助。
A.正确
B.错误
[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时，应掌握当事人信息，尽快控制涉事旅客，平息事态。
A.正确
B.错误
[判断题]外站过夜航班，机组应在酒店配备的机组准备室中完成飞行前直接准备；如酒店无相应场所，可取消直接准备。
A.正确
B.错误
[单选题]当遇以下____情况，飞行机组应进行广播
A.预计地面等待延误或起飞前等待超过30分钟
B.返航、备降或加降
C.备降后取消过夜
D.全部都是
[判断题]飞行校验机组应根据校验对象及其种类、项目实施飞行校验，准确记录每个测量参数的检查结果。
A.正确
B.错误
[判断题]执行 B787-9 机型飞行时，客舱机组打电话给驾驶舱，如果驾驶舱多次没有应答，客舱机组应立即
进入驾驶舱，如果驾驶舱已上锁，并无人开门，客舱机组应使用密码开门进入驾驶舱。
A.正确
B.错误
[判断题]处置机上猥亵妇女、儿童和性骚扰行为时，应注意收集当事人、周边旅客、机组等相关人员的证言及相关证物。
A.正确
B.错误
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》行李架物品摆放行李架物品摆放（ ）。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。
A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.大不压小
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固；行李架不得放置（）
A.锐器、铁质、易碎物品
B.行李箱
C.大件行李
D.纸箱
