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[多项选择]在旅游活动中，旅游者的下列哪些内容应予尊重？（）
A. 人格尊严
B. 消费习惯
C. 民族风俗习惯
D. 宗教信仰
[单项选择]下列哪一项不属于人材培养内容（）
A. 发现异常技能
B. 修理恢复技能
C. 改善技能
D. 点检加油技能
[多项选择]导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
A. 等距离交往的原则
B. AIDA原则
C. 规范化服务与个性化服务相结合
D. 合理而可能的原则
[简答题]旅游活动中旅游者在哪些方面应当得到尊重？
[多项选择]旅游者可以要求旅游经营者返还下列哪些费用？（）
A. 因拒绝旅游经营者另行付费的项目被增收的费用
B. 因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用
C. 在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄差异而增收的费用
D. 在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的职业差异而增收的费用
[多项选择]旅游经营者、旅游辅助服务者的下列哪些行为给旅游者造成损失应承担责任？（）
A. 旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息
B. 旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让
C. 旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失
D. 旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失
[简答题]旅游者与旅游经营者发生纠纷，应当通过哪些途径解决？
[简答题]旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决？
[多项选择]旅游者具有下列哪些权利（）
A. 旅游者有权自主单选题旅游产品和服务；
B. 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为；
C. 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况；
D. 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
[判断题]教学内容的重点不属于培养方案的主要内容。
[简答题]旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范？
[简答题]旅游经营者组织、接待哪些旅游者，应当采取相应的安全保障措施？
[多项选择]旅游经营者针对下列哪些事项应当采取明示的方式向旅游者说明？（）
A. 正确使用相关设施、设备的方法
B. 必要的安全防范和应急措施
C. 未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备
D. 不适宜参加相关活动的群体
[简答题]旅游者购买、接受旅游服务时应当遵循哪些义务？
[简答题]旅游经营者应当就旅游活动中的哪些事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示？
[单项选择]下列选项中，不属于生态环境现状调查的内容的是（）。
A. 自然环境调查
B. 生态系统调查
C. 区域污染源调查
D. 区域资源调查
[单项选择]
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列哪些途径解决（）
①双方协商；
②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
④向人民法院提起诉讼；
⑤向当地政府投诉。
A. ①②⑤
B. ①②③④
C. ①②③④⑤
D. ②③④⑤
