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发布时间:2023-10-12 08:57:19

[多项选择]绿卡通卡副卡不可办理()业务。
A. 转入转账
B. 转出转账
C. 汇兑汇入
D. 汇兑汇出

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[填空题]绿卡通卡副卡卡BIN号为()。
[填空题]存取款免填单只适用于客户持存折.绿卡办理的()业务。
[多项选择]单位借记卡不可办理()。
A. 现金收入
B. 现金支出
C. 消费
D. 销货收入存入
[多项选择]下列选项中,绿卡通副卡不能办理的业务主要有()。
A. 转出转账
B. 转入转账
C. 刷卡消费
D. 中间业务
[多项选择]客户凭绿卡办理()交易时,普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
A. 存款
B. 转账
C. 取款
D. 查询
[单项选择]客户通过批量方式申领绿卡后,应到窗口办理()交易激活绿卡。
A. 活期续存
B. 转入转账
C. 更改密码
D. 活期支取
[填空题]邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者()以及遗忘账户密码时,均可以办理挂失业务。(五级、四级)
[多项选择]当绿卡账户处于()状态时,拒绝办理绿卡存款、转入款项等资金存入类交易。
A. 卡挂失
B. 账户冻结
C. 卡磁道出错
D. 账户已清户
[判断题]业务办理区应设在明显位置,方便客户缴费和办理业务
[单项选择]约定后办理的绿卡在ATM上向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为()。(五级、四级)
A. 5万元 
B. 10万元 
C. 50万元 
D. 100万元
[单项选择]当绿卡账户状态为以下()时,可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。
A. 卡已挂失
B. 卡磁道出错
C. 账户部分止付
D. 非服务对象内的卡
[判断题]为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。
[单项选择]已办理签约加办支付宝卡通,在绿卡()情况下,可以办理签约撤办。
A. 账户挂失
B. 卡挂失
C. 密码挂失
D. 密码重置
[判断题]柜员每日签到后无须领用尾箱也能办理办理业务。
[单项选择]既办理客运业务也办理货运业务的车站是()。
A. 客运站
B. 客货运站
C. 货运站
D. 区段站
[判断题]当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。
[多项选择]迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。
A. 不拒
B. 不躁
C. 不予受理
D. 认真受理
[判断题]柜员应以原始凭证为依据办理业务,认真审核原始凭证的真实性、合法性,并根据所办理业务的性质加盖有关印章。
[单项选择]某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性[作人员恰当的做法是( )。
A. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
B. 认为这是不合理的邀请,坚决不能做
C. 认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
D. 让保安人员立即驱逐该客户

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