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[判断题]要实现供应链的同步化运作，需要建立一种供应链的协调机制。
[判断题]供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Intemet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的
[单项选择]（）协调控制过分强调代理模块的独立性，对资源的共享程度低，缺乏通信与交流，很难做到供应链的同步化。
A. 中心化
B. 非中心化
C. 混合式
D. 集中式
[多项选择]集团V网可以实现集团成员之间（），降低成员间通话费，方便集团内部进行通信联系。
A. 短号上网
B. 短号通话
C. 短号短信
D. 短号传真
[填空题]团体咨询中行为训练是通过领导者的（），和团体成员间（）实现的。
[填空题]管理的目的是为了实现（）。世界上既不存在无目的的管理，也不可能实现无管理的目标。
[判断题]初级群体成员间的交往具有情感性，次级群体成员间的关系多数是工具性的。
[多项选择]为了能真正实现电子商务的安全运作，应该从（）三个方面入手。
A. 技术方面的措施
B. 管理方面的措施
C. 社会的法律政策与法律保障
D. 市场经济规律
[单项选择]组织结构的本质是成员间的（）关系
A. 制约
B. 分工协作
C. 相互监督
D. 人际
[填空题]系统特征的（）表现为系统就是为了完成某种任务而设计建立，又是为实现某种目的而运作的。
[单项选择]饭店外联网的（）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
A. B2C
B. B2G
C. B2E
D. B2B
[单项选择]（）隔绝了群体成员间过度的相互影响。同时，参加决策的成员无须聚集到一起参加会议。
A. 名义群体法
B. 德尔菲法
C. 质量圈方法
D. 头脑风暴法
[判断题]在一般意义上，组织中的个体沟通是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程。
[简答题]社区居民委员会如何处理同级领导成员间的纠纷？
[单项选择]导游工作集体成员间有共同利益的是（）。
A. 全陪、领队
B. 地陪、领队
C. 全陪、地陪和景区（点）导游员
D. 全陪、地陪和领队
[单项选择]根据组织成员间沟通途径的不同，沟通可分为（）
A. 言语沟通和非言语沟通
B. 正式沟通和非正式沟通
C. 口头沟通和书面文字沟通
D. 组织沟通和非组织沟通
[单项选择]在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。
A. CCS
B. IVR
C. MailM
D. UIDB
[单项选择]全球通家庭亲情网内部成员间互通电话应如何拨号？（）
A. 66+四位短号
B. 6000+四位短号
C. 直拨11位手机号码
D. 600+11位手机号码
