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[多项选择]企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上�同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有（）
A. 通信和信息技术
B. 不动产和有形工厂
C. 消费者服务
D. 销售和运输等
[多项选择]ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。
A. 咨询
B. 运行维护
C. 服务管理
D. 治理
[单项选择]根据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，下列关于业务外包的相关说法中，错误的是（）。
A. 重大业务外包方案应当提交股东大会审批
B. 企业应当做好与承包方的对接工作
C. 验收过程中发现异常情况，应当立即报告，查明原因，及时处理
D. 企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方
[多项选择]根据《汽车金融公司管理办法》，汽车金融公司如有业务外包需要，应制定与业务外包相关的政策和管理制度，包括（）等。
A. 业务外包的决策程序
B. 对外包方的评价和管理
C. 控制业务信息保密性和安全性的措施
D. 应急计划
[单项选择]在电子商务环境下，最具潜力的一种业务外包形式就是（）。
A. 技术外包
B. 产品外包
C. 物流外包
D. 服务外包
E. 供应链外包
[多项选择]销售企业有诸多辅助业务如：（）、95504均可以采取外包的形式。
A. 油品运输
B. 库站维修
C. 经警消防
D. 餐饮后勤
E. 财务管理
[多项选择]业务外包中组织实施业务外包阶段风险的控制措施（）
A. 落实与承包方之间的资产管理、信息资料管理、人力资源管理、安全保密管理等机制
B. 做好与承包方的对接工作
C. 与承包方建立并保持畅通的沟通协调机制
D. 梳理有关工作流程
[判断题]企业把信息业务外包，既是业务外包的行为，也是信息化的行为。
[单项选择]根据《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》的规定，分行开展各类外包业务之前，必须报总行：（）
A. 备案
B. 审查
C. 审批
D. 批准
[简答题]哪些信用卡业务不得外包给发卡业务服务机构？
[判断题]由于在采购业务外包过程中企业将自己对业务的控制权转移给外包业务提供者，将会导致潜在风险的出现，所以企业一般不将采购进行外包。
[单项选择]中国电信网络及IT外包服务，由中国电信专业的技术专家、网络维护专家、（）专家为客户提供外包服务业务的售前、售中和售后服务。
A. 故障处理
B. 政企支撑
C. 系统集成
D. 增值应用
[多项选择]安全检查根据检查内容和检查形式可分为（）。
A. 日常安全检查
B. 定期安全检查
C. 专业性安全检查
D. 季节性及节假日前后安全检查
E. 个人检查和集体复查
[判断题]商业银行应当制定与外包业务有关的风险管理政策，确保业务外包有严谨的合同和服务协议、各方的责任义务规定明确。
[填空题]（）为集团业务外包牵头主管部门，负责本办法职责分工未涵盖外包业务的协调管理，同时为保险、融资、财务审计、资产评估等相关业务外包的分管部门。
[单项选择]分行开展贷记卡各类外包业务前，必须报总行审批，同时要严格审核外包商资质、信用状况等，并和外包商签订《安全保密协议》，协议条款内容须经（）以上法规部门审定，防止外包商接触协议以外的贷记卡信息；加强对外包商检查监督，对于不履行保密义务的外包商应坚决取消合作，并诉诸法律。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
