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发布时间:2024-06-27 23:42:27

[单选题]某行业客户强烈要求其工业园内的敏感数据不能出园区,作为中国移动客户经理,你会优先考虑给客户推荐( )5G专网组网模式。
A.优享
B.专网专线
C.专享
D.虚拟专网

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[单选题]某行业客户强烈要求其工业园内的敏感数据不能出园区,作为中国移动客户经理,你会优先考虑给客户推荐( )5G专网组网模式。
A.优享
B.专网专线
C.专享
D.虚拟专网
[单选题]某企业线上商城有发送验证码类短信需求,你作为客户经理向客户推荐中国移动云MAS产品,将为客户选择的是( )。
A.白名单普通短信
B.黑名单模板短信
C.白名单彩信
D.5G多媒体消息(标准版)
[单选题]以下关于中国移动云MAS客户经理版APP的说法,正确的是( )。
A.可给客户发送关怀短信
B.可查看营销案例、推荐模板
C.只能查询云MAS短信工单
D.无法查看客户月发送量
[判断题]目前,我行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。
A.正确
B.错误
[单选题]某地公安想要一款执法记录仪,客户经理可以推荐中国移动和对讲( )终端。
A.C22
B.D21
C.H11
D.S12
[判断题] 客户部门要对每笔贷款明确管户客户经理,客户经理要按照制式《客户经理工作日志》的格式和要求,如实记录每日的工作过程、内容、结果等。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理工作岗位变动时,原客户经理必须在部门负责人主持和监交下,同接任客户经理对其负责的信贷客户业务风险状况进行鉴定,形成书面交接材料,由原管理责任人、接任管理责任人、监交人签字后登、记存档责任移交后,接任责任人对接手后的信贷客户贷后管理不负责。(  )
A.正确
B.错误
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系,同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切,希望将该客户转由自己签约管理,则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D. 张某本人 客户跨机构转移
[单选题]客户经理在线允许客户在________与客户经理进行交流互动。
A.网点WiFi
B.掌银或网银
C.微信银行
D.短信银行
[判断题]贷款逾期超过一年的。客户经理每日进行电话催收,由客户经理、小贷分中心经理、风险团队经理、小贷中心经理和其他人员定期进行现场催收。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》,客户服务等级是针对客户而言,有金牌、银牌、铜牌和标准四个级别。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户经理要密切关注所管客户资金动向,在客户出现大额资金流出、客户等级下降、客户流失等重大情况时,及时采取有效措施挽留客户,并向主管报告。
A.正确
B.错误
[判断题]目前客户经理在线已经实现了对客户经理在线营销产品的计价考核。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断题】在客户工程验收过程中,营销部大客户经理班客户经理陈峰,未严格执行工作票制度,未落实保证安全的组织和技术措施。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 个人客户经理部成立审批小组。由()组成,个人客户经理部经理为组长,随机抽取其他符合条件人员。
A.3人
B.4人
C.5人
D.6人
[判断题]客户交接功能适合于不同网点的客户经理之间转移客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理小王准备营销某信托公司客户,按照《关于印发信托公司客户2020-2021年度客户准入名单及业务合作范围的通知》该客户分类为D类,我行能与之开展____业务。
A.负债业务
B.信托计划代理销售
C.同业拆借
D.同业投资
[判断题]审贷会之前,陪调客户经理应指出主调客户经理可能遗漏的其它风险点。
A.正确
B.错误

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