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[单项选择]主要解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统是（）
A. 管理信息系统
B. 事务管理系统
C. 决策支持系统
D. 办公自动化系统
[单项选择]主要用来解决半结构化和非结构化的决策问题，强调对环境及决策问题变化的适应性和快速响应能力的信息系统是（）。
A. 经理信息系统（EIS）
B. 决策支持系统（DSS）
C. 管理信息系统（MIS）
D. 业务处理系统（TPS）
[判断题]管理者在处理问题时，应该使用正向法，先找到根本问题的原因所在，然后对问题进行处理。
[单项选择]当建立一个业务持续性计划时，使用下面哪一个工具用来理解组织业务流程？（）
A. 业务持续性自我评估
B. 资源的恢复分析
C. 风险评估和业务影响评估
D. 差异分析
[单项选择]便利店系统增加一个门店资料时，应该使用管理组织中（）功能。
A. 调整
B. 增加
C. 新门店
D. 生效
[单项选择]在一个产品开发期间，项目经理必须确定开发过程是否稳定。项目经理应该使用什么工具（）
A. 控制图
B. 鱼骨图
C. 帕累托图
D. 核查表
[单项选择]在使用系统工具安全工程能力成熟度模型（SSE-CMM）对一个组织的安全工程能力成熟度进行测量时，有关测量结果，错误理解的是（）
A. 如果该组织在执行某个特定的过程区域具备了一个特定级别的部门公共特征时，这个组织过程的能力成熟度未达到级别
B. 如果该组织过个工程区域（Process Areas PA）具备了定义标准过程，执行已定义的过程，两个公共特征，对此工程区域的能力成熟度级别达到3级充分定义级
C. 如果某个区域过程（Prpcess Areas PA）包含的4个基本措施（Base Pracbces，BP）执行此BP时执行了3个BP此过程区域的能力成熟度级别为0
D. 组织在不同的过程区域能力成熟度可能处于不同级别上
[单项选择]应该使用什么工具和溶剂来对钢索进行清洁（）
A. 特殊溶剂
B. 中性柔性清洁剂
C. 干燥清洁的布
D. 防腐蚀剂
[单项选择]向百度站长平台提交种子页面应该使用哪个工具（）
A. sitemap
B. 站内搜索
C. 索引量工具
D. 搜索关键词工具
[单项选择]建立Web Service应该使用下面哪个工具：（）。
A. Query As A Web Service
B. Web Intelligence Rich Client
C. Data Source Migration Wizard
D. Universe Builder
[单项选择]当使用绘图工具时，想暂时切换到吸管工具，应该（）
A. 按住Shift键
B. 按住Alt键
C. 按住Ctrl键
D. 按住Command+Alt键
[判断题]公安机关因侦查犯罪的需要，使用有关组织的交通工具造成损失的，由该组织自行承担修复费用。
[单项选择]要审核用户帐号的口令变化应该使用哪种工具（）
A. 活动目录用户和计算机
B. 资源管理器
C. 组策略编辑器
D. 不需要设置任何额外的审核参数
[单项选择]在软件程序测试的哪个阶段一个组织应该进行体系结构设计测试？（）
A. 可接受性测试
B. 系统测试
C. 集成测试
D. 单元测试
[单项选择]哪一些人、组织或技术因素会限制一个组织使用SOA？（）
A. 无法掌握技术
B. 每一个企业的服务标准化
C. 和他们的商业伙伴高度结合
D. 经常检查现行的商业模型和他的组件
[判断题]对演示窗口中的图形着色，应该使用图标工具盒中的调色板。
[单项选择]下列组织工具中，能够反映一个组织系统中各工作部门或管理人员之间指令关系的是（）。
A. 组织分工
B. 组织结构模式
C. 工作流程组织
D. 项目结构模式
[多项选择]IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）
A. 问题发现
B. 问题分析
C. 问题解决
D. 问题回顾
