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[判断题]欧洲货币市场的存贷款利差一般大于各国国内市场的存贷款利差。（）
[判断题]当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
[多项选择]根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 零售客户经理
D. 柜员
[判断题]开展电子银行业务时，可向客户索要USBKEY口令、动态令牌密码等以便向客户演示产品功能，但不得向客户索要账户密码。
[简答题]贷款期间遇银行存贷款利率调整时，住房公积金贷款利率是否随之调整？
[简答题]贷款期内银行存贷款利率调整时，借款人的住房公积金贷款利率是否调整？
[判断题]各经办行不得突击发放个人权利质押贷款业务虚增存贷款时点数、必须监督贷款流向，严禁贷款用途与实际不符。
[判断题]工时和备件价格已经公示了，不用再向客户讲解。
[单项选择]外汇存贷款比例不得高于（）%。
A. 90
B. 85
C. 80
D. 75
[单项选择]银行中长期存贷款市场属于（）。
A. 货币市场
B. 资本市场
C. 现货市场
D. 衍生工具市场
[单项选择]本外币同业存款利率实行（）管理，本外币贷款利率实行（）管理。
A. 上限，上限
B. 上限，下限
C. 下限，下限
D. 都不对
[单项选择]―所谓的―存贷款比例是指（）。
A. 贷款/存款
B. 存款/贷款
C. 存款/（存款+贷款）
D. 贷款/（存款+贷款）
[判断题]商业银行的存贷款业务对货币乘数没有影响。
[单项选择]中国人民银行制定的存贷款利率称为（）。
A. 法定利率
B. 基准利率
C. 平均利率
D. 基础利率
[简答题]中国商业银行存贷款期限错配可分为短存错配和长贷错配。这种说法是否正确？
[多项选择]开展电子银行业务时不得泄露客户信息，不得向客户索要（）等隐私信息。
A. 账户密码
B. USBKEY口令
C. 动态令牌密码
D. 身份证号
E. 银行卡账号
F. 联系方式
[判断题]如果一家商业银行的存贷款比例超过了75%，只能通过严格控制贷款发放的方法来降低。
[单项选择]定期与单位存贷款客户对账应遵循的原则（）
A. 集中原则
B. 差别管理原则
C. 集中原则与差别管理原则
D. 以上都不对
