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[填空题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组应急吸污时，吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按«铁路旅客运输服务质量规范»要求，确认吸污作业完毕并通知()。
[填空题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火灾、爆炸可能危机行车、人身安全时，列车长立即组织事故车厢旅客向安全车厢疏散，待全部人员向安全车厢疏散完毕，火势仍未得到有效控制，需向地面疏散时，列车长应立即指挥随车机械师或其他列车工作人员关闭()。
[填空题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，旅客列车停运时，停运列车担当局及受影响车站将相关信息通过多种方式向社会公告，引导旅客合理调整出行方案，积极为旅客办理退票、改签等手续，并引导旅客利用()办理。
[单选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时，待餐食配送完成或旅客乘降完毕后，列车长组织列车员或随车机械师()，并由列车长通报司机、随车机械师，同时通知车站客运值班员，司机同时转报列车调度员(车站值班员)。
A.集控关闭车门
B.集控关门
C.手动关闭车门
D.自行关闭车门
[单选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时，如滞留站站台为低站台使用()组织旅客乘降，车站、列车工作人员做好旅客安全防护，并做好下车后的后续处置
A.过渡板
B.列车应急梯
C.椅子
D.乘降梯
[简答题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）中对动车组在客运办理站滞留期间临时开门联系用语时如何规定的？
[单选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组故障旅客换乘完毕后，故障动车组列车工作人员应做好()，按规定处理遗失物品。
A.全列巡视
B.检查巡视
C.车厢巡视检查
D.安全巡视
[单选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组故障需在站内组织旅客换乘时，车站应优先安排在()的两个站台面进行换乘。
A.不同站台
B.相邻站台
C.隔壁站台
D.同一站台
[多选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组发生旅客食物中毒封锁现场时，须封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其( )等。铁路食品安全监督管理机构派专业人员开展现场调查和处置。
A.原料
B.工具及用具
C.设施设备
D.中毒人员的呕吐物、排泄物
[判断题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组未完全停靠站台时且列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开站台侧车厢的车门组织乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组故障需在区间组织换乘时，待救援动车组到达指定位置后，司机和机械师配合对准换乘车门。
A.正确
B.错误
[单选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组故障却需换乘时，列车工作人员向旅客通告换乘的通知，告知( )，做好后续服务工作。
A.情况
B.安全提示
C.注意事项
D.安全事项
[单选题]«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组故障需在隧道内换乘时，遇双洞单线隧道，本线换乘时要防止旅客误入邻线隧道，邻线隧道换乘时列车长组织列车员或随车机械师( )邻近疏散通道侧车门，有序引导旅客通过横通道进入邻线隧道组织换乘。
A.集控开门
B.自动开门
C.手动打开
D.应急开门
