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[简答题]在配合户外、体育活动时应掌握的技能有哪些？
[单项选择]营业员与顾客说话应（）。
A. 严肃认真
B. 语气温和
C. 多说多聊
D. 语气热烈
[单项选择]商品营业员的调解用语应（）。
A. 互相袒护
B. 虚心听取顾客意见
C. 强词夺理
D. 激化矛盾
[判断题]管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）
[单项选择]中级美容师应掌握（）级别技能的差别。
A. 初、中
B. 初、高
C. 中、高
D. 初、中、高
[单项选择]二级消防战斗员应比较熟练地掌握（ ）技能。
A. 灭火
B. 训练
C. 驾驶
D. 指挥
[填空题]营业员收取支票时应仔细检查上述项目是否完整，否则应（），并委婉告诉客户拒收的原因。
[简答题]阀门检修工作人员应掌握哪些基本知识和技能？
[判断题]认知能力的形成主要体现在知识与技能的掌握方面,而在幼儿阶段,技能的掌握是最基本的
[判断题]职业技能是指人在职业活动范围内需要掌握的技能。
[单项选择]以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（）。
A. 经济、实用、有效
B. 可以针对不同的培训目的
C. 适应性强
D. 培养员工间的良好人际关系
[多项选择]高级农产品经纪人应掌握的技能知识有：（一）市场信息采集与分析、（二）建立客户与谈判定约、（三）农产品鉴别及等级评定、（四）农产品储运、（五）财务会计和（）
A. 经济地理
B. 法律与法规
C. 信息技术应用
D. 世界贸易组织与我国农业发展
[多项选择]中级农产品经纪人应掌握的技能知识有：（一）市场信息采集与分析、（二）建立客户与谈判定约、（三）农产品鉴别及等级评定和（）
A. 信息技术应用
B. 经济地理
C. 农产品储运
D. 财务会计
[判断题]通过示范操作技能使学员的动手能力不断增强和提高，熟练掌握操作技能。
[单项选择]营业员的仪表主要指（）。
A. 服装卫生
B. 梳妆打扮
C. 个人卫生
D. 服装穿着、梳妆打扮、个人卫生
