更多"[填空题]列车乘务员在作业过程中,遇旅客问询,应( )__作业,"的相关试题:
[填空题]列车乘务员工时计算,按列车实际运行时间,另加( )、双班作业、库内清扫、看车时间计算。月工时规定为( )__小时。(《管规》第64条)
[填空题]旅客问询或求助时,列车乘务员因作业无法停止,须先请旅客( )__,待作业完毕后,在向旅客表示歉意的同时,立即给予答复,不得边走( )__,边干边答。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]不设运转车长的旅客列车在区间的有关行车作业由_____负责指挥，车辆乘务员、列车乘务员应听从指挥。
[填空题]旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员,对旅客询问的( )__做到主动热情,( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]列车乘务员发现作业车厢未停靠站台时,严禁( )____,立即报告( )____,并加强车门看护。(《技规》第358条)
[填空题]列车长接到列车乘务员有关旅客投诉情况的反映时,立即( ),了解情况,进行处理。对乘务员已经处理、解决的,列车长要对旅客进行回访,避免( )的发生。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题] 若干车辆连挂在一起而无机车、列车乘务员和列车标志称为( )。
[填空题]《劳动安全守则》中客运乘务人员必须遵守:随车进库乘务员外出必须向列车长( );犯人、精神病人乘车必须做到“三车、五知、( )、三注意”;接车后尾部端门必须( );铃响站安全线、铃止上车、车动锁门、停车开门、必须自检互检;锅炉室、( )、保温桶离人必须加锁;旅客行李摆放平稳、( )、安全。必须做到大不压小、重不压轻。【劳动安全守则】
[填空题]在不得已情况下，列车必须退行时，车辆乘务员或随车机械师（无车辆乘务员或随车机械师时为指派的胜任人员）应站在列车尾部注视运行前方，发现危及行车或人身安全时，应立即使用紧急制动阀（紧急制动装置）或使用<--NRC-->通知司机，使列车停车。
[填空题]机车乘务员在操纵机车运行中,人员探身车外瞭望作业时,不得( )。
[填空题]列车乘务员应做好防堵、防冻、( )__工作,不得随意( ),影响客车给水和正常使用。(铁总运〔2014〕224号旅客列车给水工作管理办法)
[填空题]列车乘务员接待旅客问讯时表情自然,身体保持立正姿势,行走时( )__再答,回答准确,通俗易懂,语气( )__,面带微笑。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]旅客列车首诉负责制指受理旅客投诉的列车乘务员,对受理全过程负( )__,不得( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]乘务员的值乘方式分为:( )制与( )制两种。
[填空题]车号人员应按列车编组顺序表核对____和____，无误后，按规定与机车乘务员办理交接。
[填空题]列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台四门检查瞭望的制度,遇有( ),应看守( )__。(《管规》第118条)
[填空题]列车运行途中司机接到因热轴需停车检查的通知后,应采用()停车,列车停车后由车辆乘务员负责检查,无车辆乘务员的由司机确认能否继续安全运行,或就近站甩车处理。
[填空题]《技规》中空调失效安装( )、打开车门由列车长组织列车乘务员进行,司机、随车机械师配合。防护网的安装需在列车( )状态下进行,安装位置为运行方向( ) (非会车侧)车门处。防护网安装完毕,打开车门后,由( )组织列车工作人员值守,直到车门关闭。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告( )。【技规】
[填空题]列尾装置故障时,车辆乘务员在列车()、停车站进站前和出站后,应按规定与司机核对列车尾部风压。
